Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Битрикс24 Мессенджер
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Битрикс24 Синк: как проверить работу видеозвонков

Битрикс24 Синк — это новые видеозвонки, с которыми легко быть на связи с каждым членом команды, даже если находитесь на разных континентах.
Битрикс24 Синк: видеозвонки

Мы выпустили сервис для проверки качества видеозвонков. Он помогает:

  • убедиться, что все работает перед звонком,
  • исправить ошибки, возникшие во время звонка.

Как запустить проверку

Перед звонком. Перейдите на страницу проверки видеозвонков.
Сервис проверки видеозвонков

  1. Нажмите Начать проверку.
  2. Выберите камеру и микрофон. Нажмите Сохранить.
  3. Скажите что-нибудь, чтобы проверить работу микрофона.
  4. Дождитесь, когда сервис получит ваши данные.
  5. Дождитесь завершения тестового звонка.
  6. Посмотрите результаты проверки. Подробнее про результаты рассказали в следующем разделе.

Во время звонка. Если появилась ошибка, запустите проверку. Сервис найдет причину и предложит решение.

Нажмите на кнопку Запустить проверку или на иконку Камеры или Микрофона > Запустить проверку. Далее процесс проверки такой же, как и перед звонком.


Результаты проверки

После проверки сервис покажет результат. Если возникнут проблемы — предложит варианты решения.

Все работает исправно. Сервис не выявил проблем, можно звонить и принимать звонки.

Есть небольшие неполадки. Можно звонить и принимать звонки, но лучше выполнить рекомендации сервиса. Например, выбрать другой микрофон.

Критичные неполадки. Вы не сможете звонить, пока не исправите ошибки.


    Коротко

  • Битрикс24 Синк — это новые видеозвонки, с которыми легко быть на связи с каждым членом команды, даже если находитесь на разных континентах.
  • Мы выпустили сервис, с помощью которого можно проверить качество работы видеозвонков. Проверку можно запустить перед звонком или во время разговора.
  • После проверки сервис покажет результат. Если возникнут проблемы — предложит варианты решения.

Рекомендуем прочитать:

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает