top
Вход

Поддержка24

Решение возможных проблем с видеоконференциями

Частые проблемы, возникающие при использовании видеоконференций Битрикс24.


Облачный Битрикс24

Основной проблемой в облачном Битрикс24 является неподдерживаемый браузер – мы гарантируем корректную работу видеоконференций в браузере:

В других браузерах корректная работа видеоконференций возможна, но не гарантируется. Список браузеров будет расширяться.

Коробочная версия Битрикс24

1. Неподдерживаемый браузер.

Гарантирована корректная работа видеоконференций в браузере:

В других браузерах корректная работа видеоконференций возможна, но не гарантируется. Список браузеров будет расширяться.

2. Отсутствие SSL-сертификата.

На сервере с коробочной версией Битрикс24 должен быть установлен действительный SSL-сертификат. Самоподписанный SSL-сертификат не подходит.


3. Неправильно настроенный Push&Pull сервер.

Подробнее про настройку модуля Push&Pull читайте в курсе Администратор сервиса Битрикс24 (коробочная версия).



Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Необязательно:
Оставить отзыв о статье
Не помогло
Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно
Оставить отзыв о статье
Помощь партнера