Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
Покупки и документы
С чего начать
AI в Битрикс24
Вайбкод
Коворк/Код
Лента Новостей
Задачи
Проекты AI
Мессенджер
Календарь
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
КЭДО
Подпись
Маркетинг
Центр продаж
Аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
Интеграция 1С и Битрикс24
Сотрудники
Бизнес-процессы
Маркетплейс
Контакт-центр
Настройки
Виджет сотрудника
Телефония
Филиальная сеть
Приложение Битрикс24
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как записать аудио- и видеозвонок

Запись звонка доступна только в приложении Битрикс24. Чтобы записать, переподключитесь к встрече через приложение Битрикс24.

Если приложение не установлено, скачайте его. Выберите из списка ниже нужную операционную систему и кликните по ней. Скачивание приложения Битрикс24 начнется автоматически.

Последнюю версию приложения можно найти на странице загрузки.
Скачать приложение Битрикс24

Дождитесь загрузки, установите приложение, авторизуйтесь и подключитесь к встрече заново — из приложения. Нажмите Запись.

В записи будет только экран ее инициатора, даже если экран демонстрируют несколько участников.

Формат и место хранения записи. Формат — WebM.

Если включена синхронизация компьютера с диском Битрикс24, то запись сохранится на Мой диск в Битрикс24 и в папку Записи видеозвонков на компьютере. Чтобы поделиться записью с коллегами в чате, нажмите Поделиться записью звонка.

Если синхронизация отключена, то запись сохранится в папку Записи видеозвонков на компьютере. Папку создавать не нужно, она появится автоматически.

Если планируете записывать аудио- и видеозвонки, подключайтесь к встрече через приложение Битрикс24. В нем есть дополнительные возможности, которых нет в веб-версии: запись аудио- и видеозвонков, выбор фона и аватара для видеозвонков, двусторонняя синхронизация между диском Битрикс24 и компьютером.


Рекомендуем прочитать: