Купить платный тариф вы можете на нашем сайте, на портале в разделе Мой тариф - Расширенные тарифы или у наших партнеров.

Оформить заказ вы можете в своем портале Битрикс24. Перейдите в раздел Мой тариф - Расширенные тарифы: Определитесь с нужным тарифом и нажмите Купить. Далее выберите срок — 1 или 12 месяцев. При оплате на год будет действовать скидка -20%:
Укажите способ оформления — от физического или юридического лица, а также способ оплаты — через банк или картой.
После заполнения полей нажмите кнопку Следующий шаг:

В зависимости от выбранных настроек откроется окно оплаты или счёта, и вам останется только его оплатить. Счёт также доступен в разделе Мой тариф - История заказов. Выберите заказ и нажмите кнопку Оплатить заказ.

Оплатить заказ можно через банк, картой или через сервис электронных платежей.

Оплата через банк

Вы можете оплатить заказ от имени физического лица по квитанции через коммерческий банк. Оформите заказ, распечатайте квитанцию с реквизитами и обратитесь в банк для оплаты заказа. Реквизиты можно также использовать для оплаты через интернет-банкинг. Срок поступления средств зависит от банка, в среднем это 2 дня для переводов внутри РФ.

Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут произвести безналичный расчёт в коммерческом банке. Для этого оформите заказ и распечатайте счёт на оплату.

Оплата картой

Вы можете оплатить заказ картами Visa, MasterCard и Мир. Операции по пластиковым картам проходят через платёжный сервис Альфа-Банк Онлайн. Оплата абсолютно безопасна — банк-экваер использует SSL-протокол и закрытые сети передачи данных.

Оплата электронными деньгами

Вы можете оплатить заказ через систему Яндекс.Деньги.

У платежных систем есть важные ограничения: Лимит оплаты через ЮMoney — не более 15.000 рублей для неподтвержденных пользователей, 250.000 рублей — для подтверждённых. Подробнее об ограничениях читайте по ссылке.

Тарифы Битрикс24 не облагаются НДС, т.к. внесены в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Регистрационный номер ПО – 25.

По этой же причине НДС не облагается оплата расширений, например, SIP-коннектора для телефонии.

Закрывающие документы вы можете запросить, написав нам на sales@1c-bitrix.ru или на info@1c-bitrix.ru.

Укажите тему письма «Бухгалтерские документы», в запросе напишите номер Счет-заказа (или Счет-оферты, если ваш заказ был оформлен до 01.01.2021), ваш ИНН и почтовый адрес.

Закрывающие документы при безналичной оплате за телефонию (аренда номеров, пополнение баланса) с 01.07.2019 высылает сам оператор связи ООО «Фастком».

У каждой операции свои финансовые документы:

• Покупка тарифа и SIP-коннектора от юр.лица или ИП – лицензия, подписанная УКЭП (документ формируется в электронном виде и доступен только в подробностях выполненного заказа: Мой тариф - История заказов - Подробности заказа. В бумажном варианте документ не формируется.
• Оплата телефонии (аренда номеров, пополнение баланса: Универсальный передаточный документ (УПД); с 01.07.2019 оригинал УПД высылает сам оператор связи ООО «Фастком», подробнее можно прочитать в статье Закрывающие документы за Услуги связи.
На сайте можно посмотреть:
• Договор-оферту на карты оплаты связи
• Образец счета на оплату
• Образец УПД
• Покупка сертификата на Битрикс24.Маркет плюс от юр.лица или ИП – УПД; для заказов, оформленных с 01.03.2021 документ направляется только в бумажном варианте на почтовый адрес, указанный при оформлении заказа.

После покупки лицензии на Битрикс24 вы обладаете неисключительными правами на использование программы в соответствии с условиями лицензионного соглашения. Правообладателем является компания «Битрикс».

Это опция, которая позволяет автоматически продлевать ваш тариф Битрикс24 с помощью банковской карты.

Вы можете отметить эту опцию при оформлении заказа на любой тариф с оплатой по банковской карте.

В дату окончания срока действия тарифа произойдет списание средств с указанной вами карты. Вы можете отключить автопродление платежа в разделе История заказов не менее чем за два дня до окончания срока действия текущего периода.

Здесь вы найдете более подробное описание функции автопродления.

Перейдите на страницу Мой тариф - Информация о вашем тарифе и нажмите  Продлить тариф.

Далее вам нужно выбрать тариф, можете оставить прежний или выбрать более подходящий. Укажите ваши данные и реквизиты для оплаты и готово!

Если вы решили перейти на другой тариф, то остаток средств автоматически пересчитается для нового тарифа. Сумма покупки нового тарифа останется прежней - остаток превратится в дополнительные дни.

После окончания срока действия тарифа портал перейдет на бесплатный план. Некоторые функции станут автоматически недоступны, а для отключения других функций потребуется участие администратора – об этом вам напомнит Сканер совместимости с тарифами.

Если эти функции не отключить в течение последующих 2 недель, то работа Битрикс24 будет приостановлена для всех сотрудников, включая администратора. Для продолжения работы у вас есть два варианта: продлить текущий тариф или перейти на другой, более подходящий.

Если в течение 50 дней ваш Битрикс24 не используется и ни один из сотрудников не зайдет на портал, то данные и домен будут удалены.

К сожалению, нет. При оформлении подписки вы получаете права на использование Битрикс24.

По законодательству РФ вы можете вернуть только товары или отказаться от услуг, вернуть переданное право нельзя.