После оплаты лицензии Битрикс24 или подписки BitrixGPT + Маркетплейс формируются закрывающие документы. Их можно скачать в вашем Битрикс24 или получить через электронный документооборот (ЭДО).
В статье собрали ответы на часто задаваемые вопросы о закрывающих документах:
- какие закрывающие документы я получу за покупку лицензии Битрикс24,
- какие документы я получу за подписку BitrixGPT + Маркетплейс и как они отправляются,
- какой тип УПД формируется за оплату,
- как получать закрывающие документы через ЭДО,
- куда обратиться с вопросами по закрывающим документам.
Для бухгалтера: закрывающие документы по заказам «1С: Битрикс»
Какие закрывающие документы я получу за покупку лицензии Битрикс24
За покупку лицензии Битрикс24 вы получите закрывающий документ — «Лицензия». Он появится в вашем Битрикс24 в течение пяти рабочих дней после оплаты:
- Если не настроен обмен в ЭДО с Битрикс24 — Лицензия, подписанная УКЭП .
- Если настроен обмен в ЭДО с Битрикс24 — УПД со статусом 2.
Документ подписан усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) и имеет юридическую силу — его можно использовать для бухгалтерского и налогового учета.
Чтобы посмотреть и скачать лицензию:
1–2. Откройте виджет Мой тариф > Покупки и документы.
3. Найдите нужный заказ и нажмите Подробности заказа.
4. Нажмите Лицензия в разделе Оплата и доставка, чтобы скачать документ.
Какие документы я получу за подписку BitrixGPT + Маркетплейс и как они отправляются
За подписку BitrixGPT + Маркетплейс формируется универсальный передаточный документ УПД со статусом 1.
Способ получения документа зависит от того, используете ли вы электронный документооборот (ЭДО).
Подключение ЭДО для обмена документами c 1C-Битрикс
ЭДО не подключен. Документ отправим в бумажном виде Почтой России на адрес, указанный при оформлении заказа, в течение пяти рабочих дней после оплаты. В личный кабинет документ не дублируется.
.jpg "адрес.jpg")
Пример почтового адреса, указанного в заказе
Какой тип УПД формируется за оплату
Тип универсального передаточного документа (УПД) зависит от продукта:
- за лицензию Битрикс24 формируется УПД со статусом 2,
- подписку BitrixGPT + Маркетплейс — УПД со статусом 1.
Как получать закрывающие документы через ЭДО
Подключите обмен документами в вашем Битрикс24 при оформлении заказа на юрлицо или ИП, либо позже в виджете Мой тариф. Тогда счета и закрывающие документы по новым заказам будут поступать через ЭДО автоматически.
Как настроить обмен документами через ЭДО с 1С-Битрикс
Идентификаторы 1С-Битрикс в сервисах ЭДО:
- Калуга Астрал, идентификатор 2AEEC6DC76F-84C3-424E-BFE6-042C0DBCBD06.
- Диадок, идентификатор 2BM-7717586110-2012052807532742374290000000000.
- СБИС, идентификатор 2BE1f51974d91974ef29d3dd08a816ec70c.
- Такском, идентификатор 2AL-9E363F3B-C040-40C0-AE4B-19A91F264A10-00001.
Куда обратиться с вопросами по закрывающим документам
Если у вас есть вопросы по оплате или закрывающим документам, напишите на sales@1c-bitrix.ru или info@1c-bitrix.ru.
Чтобы мы быстрее рассмотрели обращение, укажите в письме:
- ИНН организации,
- номер заказа,
- суть вопроса.