- на покупку нового тарифа,
- продление действующего,
- повышение тарифа.
Купить тариф
- Купить лицензию ниже вашего тарифа можно не ранее, чем за 7 дней до окончания действующей лицензии.
- Вы не можете одновременно купить несколько лицензий с тарифом ниже текущего или оформить на них разные заказы.
Продлить тариф
- Купить лицензию с тем же тарифом можно не ранее, чем за 35 дней до окончания лицензии.
- Продление можно купить один раз, не ранее, чем за 35 дней до окончания лицензии и сроком действия не более 12 месяцев.
- Срок действия новой лицензии считается с момента окончания предыдущей. Если Битрикс24 ранее был на бесплатном тарифе, срок считается с момента оплаты.
- Вы не можете оформить заказ на несколько продлений одновременно или создать разные заказы на них.
Повысить тариф
- Перейти на тариф выше можно в любой момент. Новый тариф приобретается по полной стоимости.
- Максимальный срок купленной лицензии — 12 месяцев.
- Вы не можете одновременно приобрести несколько лицензий с тарифом выше или создать разные заказы на них.
- Остаток неиспользованного срока старой лицензии автоматически пересчитывается и прибавляется к новому тарифу в виде дополнительных дней.
Если возникнут вопросы, напишите в чат поддержки или на почту sales@1c-bitrix.ru.
Как написать в поддержку Битрикс24
Рекомендуем прочитать: