Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Закрывающие документы за Услуги связи

С 01.12.2018 г. оплата за оказание услуг связи осуществляется в ООО «Фастком» по реквизитам, указанным в счете на оплату. При выборе альтернативных способов оплаты платеж будет проведен с помощью сервиса организации платежей и получателем средств также будет являться ООО «Фастком».

С 01.07.2019 оператор связи ООО «Фастком» изменил порядок выставления бухгалтерских документов за аренду номеров и пополнение баланса телефонии Битрикс24.

При безналичной оплате по счету, по истечении очередного отчетного периода (один месяц), но не позже, чем через 10 рабочих дней после начала следующего отчетного периода, оператор направляет абоненту (юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю) Универсальный передаточный документ (УПД), где отражается наименование Услуги, а также стоимость.

Документы формируются на сумму фактически израсходованных средств с баланса лицевого счета Битрикс24.

Оригиналы документов направляются на фактический адрес, указанный при оформлении заказа на пополнение лицевого счета Битрикс24.

  • Скачать Договор (оферты) об оказании услуг связи с использованием карт оплаты «Битрикс24» № 1/2014 от 09.01.2014 года, в редакции, действующей с 01 июля 2019 г.
  • Скачать Образец счета на оплату.
  • Скачать Образец УПД.

Как запросить документы повторно

Если по каким-либо причинам закрывающие документы не были вам доставлены, то их можно запросить повторно из кабинета Voximplant.

В разделе Телефония нажмите кнопку Пополнить:

Закрывающие документы

Откроется страница вашего кабинета Телефонии на сайте Voximplant, перейдите в раздел Запросить УПД:

Закрывающие документы

Выберите способ отправки и заполните необходимые данные.


Все вопросы по закрывающим документам, актам по Телефонии за период с 01.07.2019 года необходимо направлять на email оператора связи ООО «Фастком»: finance@voximplant.com.


Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает