Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Правила показа полей в CRM-форме

Правила показа полей позволяют не отображать все поля сразу, а, в зависимости от ответов клиентов, показывать только нужные.

Доступны три сценария:

  • Простые поля - разные значения полей управляют разными полями;
  • Исключающие поля - разные значения полей управляют одними полями;
  • Связанные поля - совокупность значений управляет одними полями.
В правилах можно использовать только те поля, которые добавлены в форму.

Рассмотрим подробнее эти варианты.

Простые поля

Разные значения полей управляют разными полями. В этом случае клиент увидит поле второго уровня, когда заполнит поле первого. Допустим, изначально в форме отображаются два поля: имя и фамилия. Если клиент заполнит имя, то появится поле телефон. А если заполнит фамилию, то поле E-mail.

Исключающие поля

Разные значения полей управляют одними полями. В этом случае клиент увидит поле второго уровня, когда заполнит любое из полей первого. Например, если заполнит имя или фамилию, то увидит поле с номером телефона. Этот сценарий работает как "логический оператор ИЛИ".

Связанные поля

Совокупность значений управляет одними полями. В этом случае клиент увидит поле второго уровня, когда заполнит все поля первого. Например, если заполнит имя и фамилию, то увидит поле с номером телефона. Этот сценарий работает как "логический оператор И".

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает