В Битрикс24 можно собрать и отправить клиенту персональную подборку товаров. Клиент сможет выбрать товары для заказа и оплатить.

Например, клиента интересуют белые футболки. Менеджер, пообщавшись с клиентом собирает для него подборку и отправляет ссылку. Когда клиент ознакомится с ней, он сам выберет понравившиеся. В сделке вы увидите, какие футболки клиент просматривал и что в итоге купил. Готовая подборка товаров сэкономит время клиента и поможет сделать выбор, а вы увеличите продажи.

Как создать подборку товаров

Создать подборку можно во время работы со сделкой или в чате открытой линии. Допустим, клиент написал вам через виджет на сайте. В Битрикс24 вы увидите его сообщение и сможете отправить ему подборку товаров. Для этого в переписке нажмите кнопку Продажи в чате.

Затем добавьте товары и включите опцию Клиент сам выберет товар из подборки.

Перед тем как отправить подборку, вы можете посмотреть, как она будет выглядеть, для этого нажмите Что увидит клиент?. Отсканируйте QR-код, чтобы открыть подборку на телефоне или переходите на сайт.

Когда подборка будет готова, нажмите Отправить.

После этого подборка появится в чате, а клиент сможет перейти по ссылке и выбрать понравившийся товар.

Когда клиент оформит заказ, в таймлайне сделки можно будет увидеть, какие товары он просматривал и какие решил купить.

Также вы можете создать подборку во время работы со сделкой. В карточке сделки перейдите в Принять оплату.

Добавьте товары и включите опцию Клиент сам выберет товар из подборки. Проверьте, чтобы в сделке был указан номер телефона клиента, иначе он не получит подборку и не увидит товары.

Когда вы отправите подборку, клиенту придет сообщение со ссылкой. Он перейдет по ней и сможет заказать нужные товары.

Важно! Если для отправки сообщений вы используете СМС, то подборки товаров будут недоступны. Поскольку сервис позволяет отправлять только шаблонные сообщения.

Чтобы отправлять подборки товаров по смс на телефон клиента, вам нужно подключить СМС-провайдера.