top
Вход

Поддержка24

Нет доступа к записям звонков

Битрикс24 сохраняет все записи звонков на общем диске в папке Телефония - записи звонков.

Подробнее читайте в статье Записи звонков

Вы можете прослушать запись звонка прямо из карточки CRM. Для этого пользователь должен иметь право Чтение для этого элемента.

Подробнее читайте в статье Права доступа в CRM

Кроме того, у сотрудника должен быть доступ к папке записей на общем диске.

Подробнее о настройке прав доступа на общий диск читайте в статье Общий диск
Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Необязательно:
Оставить отзыв о статье
Не помогло
Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно
Оставить отзыв о статье
Помощь партнера