top
Вход
Ваш Битрикс24
Вход
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Нет доступа к записям звонков

Рейтинг:

Битрикс24 сохраняет все записи звонков на общем диске в папке Телефония - записи звонков.

Подробнее читайте в статье Записи звонков

Вы можете прослушать запись звонка прямо из карточки CRM. Для этого пользователь должен иметь право Чтение для этого элемента.

Подробнее читайте в статье Права доступа в CRM

Кроме того, у сотрудника должен быть доступ к папке записей на общем диске.

Подробнее о настройке прав доступа на общий диск читайте в статье Общий диск
Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно