Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Мессенджер
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Почему не отображаются настройки в CRM


Если вы перешли в раздел CRM > Настройки > Настройки CRM и видите только пункт Работа с почтой, то у вас не хватает прав доступа к настройкам CRM. Вам надо обратиться к вашему руководителю либо администратору портала и запросить доступ.

По умолчанию все настройки доступны администратору портала. Он может назначить любого пользователя администратором, тогда и ему будут доступны настройки CRM и много другое. Для этого в профиле сотрудника надо нажать на Действия > Дать права администратора.

Подробнее читайте в статье Как назначить администраторов.

Существует ещё один способ открыть доступ к настройкам CRM: специальная опция Разрешить изменять настройки.

Перейдите в раздел CRM > Настройки CRM > Права доступа > CRM. Откройте роль, которую вы хотите изменить.

Активируйте опцию Разрешить изменять настройки и сохраните изменения.

Подробнее читайте в статье Права доступа в CRM.

Теперь пользователю доступны все настройки CRM.


Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает