Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Робочеки: как работать без установки кассового аппарата

Робочеки — это бесплатная онлайн-касса, которую можно подключить в платежных системах Robokassa для магазина Битрикс24. Не нужно покупать кассовый аппарат: отправляйте онлайн-чеки клиентам и автоматически передавайте отчеты в налоговую. Робочеки подходят для ИП и организаций, использующих любой вид налогообложения.


Как подключить Робочеки в Robokassa

В личном кабинете Robokassa перейдите в раздел Фискализация и выберите блок Робочеки.

Выберите метод платежа для вашего магазина и систему налогообложения, которую используете. Сохраните изменения.
Как подключить Робочеки в справке Robokassa


Как подключить Робочеки в Битрикс24

Перейдите в раздел CRM > Продажи > Центр продаж > Платежные системы.

Выберите платежную систему Robokassa и перейдите в ее настройки.

Включите опцию «Использовать Робочеки». Введите email, на который будут приходить уведомления, если при печати чеков возникнут ошибки.

Если вы не платите НДС, в настройках ставок укажите значение «none» в полях Без НДС [0%] и Без НДС [по умолчанию].

Если вы платите НДС, то в поле Без НДС [0%] должно быть значение «vat0».

Выберите систему налогообложения и сохраните настройки.


Сколько чеков будет печататься в Робокассе

Robokassa в Битрикс24 поддерживает четыре метода платежей:

  • предоплата 100%,
  • предоплата,
  • аванс,
  • полный расчёт.

Количество чеков зависит от режима работы с заказами в Битрикс24.
Режим работы с заказами

Режим «Сделки». Если вы не меняли в Битрикс24 режим работы с заказами, то печатается только один чек Полный расчет, второй чек не нужен.

Режим «Сделки + Заказы». Если вы переходили в этот режим работы с заказами, то печатается два чека. Выберите, какой чек нужно печатать первым. Для этого перейдите в раздел Битрикс24 Сайты и Магазины > Настройки > Экспертные настройки > Настройки магазина.

Выберите первый тип чека для печати в разделе Настройки печати чеков.

Если в первом чеке была выписана Полная оплата, то второй чек выписываться не будет.


    Коротко

  • Робочеки — это замена облачной кассы. При подключении ваши чеки будут автоматически отправлены клиентам, а все необходимые данные переданы в налоговую.
  • Робочеки подходят для ИП и организаций, использующих любой вид налогообложения.
  • Подключите Робочеки в разделе CRM > Продажи > Центр продаж > Платежные системы Robokassa.

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает