top
Вход

Поддержка24

Создать бесплатно

Как в магазине работать без заказов

В интернет-магазине появился сценарий работы Без заказов. При этом сценарии вы сможете работать в сделке, а не в заказах.

Работа со сделками имеет ряд преимуществ:

  • Это более привычный сценарий работы, который легче использовать;
  • Вся информация собирается в одной карточке. Вы сможете быстрее найти информацию о клиенте или процессе продажи;
  • Можно более широко использовать автоматизацию - бизнес-процессы, приложения, туннели и направления сделок.

Этот сценарий подойдёт компаниям, у которых нет выделенных сотрудников для работы с заказами. Или интернет-торговля не является основным видом деятельности.

Сценарий Без заказов будет включён на всех Битрикс24, кроме тех, где есть более 5 заказов из 1С или любого магазина, за исключением Продажи в чате.
При этом на любом Битрикс24 вы можете самостоятельно включить или выключить этот режим в любое время.

В таймлайне сделки вы увидите информацию об оплате, доставке и коммуникациях с клиентом: SMS, письмах и общении в чате.

Как включить или выключить работу без заказов

Откройте сделки в CRM, нажмите на шестерёнку и выберите Режим работы с заказами.

Выберите подходящий режим - Сделки или Сделки + Заказы.
Если вы выберите работу без заказов, на основании всех существующих заказов будут созданы сделки.
Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Необязательно:
Оставить отзыв о статье
Не помогло
Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно
Оставить отзыв о статье
У меня остались вопросы