Битрикс24 поможет быстро и эффективно организовать продажи в режиме онлайн. Вы можете общаться с клиентами по телефону, почте, в чате и соцсетях. Отправлять заказы в чат или через смс. А клиенты смогут оплатить заказ любой из платежных систем.
Сценарий работы
Продажа начинается с общения. Если клиент позвонил, отправьте ссылку на заказ в смс. Если написал в чат - пришлите ссылку в чате. Рассмотрим на примере смс.
Нажмите Принять оплату, укажите нужные товары и отправьте клиенту ссылку.
Клиент получает ссылку на заказ и выбирает подходящий способ оплаты на сайте.
В карточке сделки появляется запись, что заказ оплачен.
Подробнее о продажах из CRM прочитайте в статье CRM-Магазин.
Если у вас уже есть касса, на которой печатаете чеки, отправляйте их клиентам прямо из Битрикс24.
Как отправить чек через смс
Напечатайте чек на кассовом аппарате и загрузите его в Битрикс24.
В карточке сделки нажмите SMS, затем Отправить файл. Выберите нужный чек и Нажмите Отправить.
Клиент получит смс со ссылкой на чек и сможет его скачать.
Как отправить чек в чат
Вы можете отправить чек сразу после продажи или по запросу клиента в любое время. Напечатайте чек и сохраните его в Битрикс24.
Выберите файл и отправьте его в чат.
Клиент увидит чек и сможет его скачать.
Как отправить чек по почте
Нажмите на иконку почты в карточке сделки.
Выберите чек на диске Битрикс24.
Не забудьте написать сопроводительное письмо.
Клиент получит чек и сможет его скачать.
