Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как создать структуру в базе знаний

Перед тем, как начать писать базу знаний, продумайте структуру. Все страницы базы образуют разделы и подразделы, которые отображаются в меню.

Как создать раздел в меню

Чтобы добавить новый раздел в меню, нажмите кнопку Новая страница и в появившемся окне напишите название.

Также добавить разделы в меню можно через кнопку Редактировать.

В открывшемся окне вы можете удалить шаблонные разделы и создать новые.

Вы можете отредактировать уже существующие названия. Кликните на название шаблона и замените его в строке ниже.

Как изменить порядок разделов

Чтобы переместить раздел внутри меню, наведите мышкой на левый край блока с названием и перетяните его.

Как создать подразделы

Чтобы создать подраздел, перетяните блок вправо.

Вы видите, что блок закрепился в меню как подраздел.

Как поменять изображение в меню базы

Не забудьте также изменить картинку в шапке вашей Базы знаний. Откройте меню рядом с картинкой и выберите пункт Редактировать.

Загрузите новое изображение и сохраните изменения.

Разделы готовы, можно приступать к заполнению страниц.

Подробнее читайте в статье Как заполнить страницу Базы знаний.

Рекомендуем также прочитать:

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает