Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как скопировать Базу знаний в другой Битрикс24

Теперь вы можете создавать и переносить Базы знаний компании между разными Битрикс24. Все, что вам нужно – это экспортировать Базу знаний с одного Битрикс24 и затем импортировать архив в другой Битрикс24.

В разделе Компания перейдите во вкладку База знаний, выберите базу, которую вы хотите перенести в другой Битрикс24, и нажмите Действия > Экспорт:

Затем нажмите на кнопку Экспортировать, будет сформирован архив базы знаний:

Скачайте zip-архив себе на компьютер:

В другом Битрикс24 перейдите в раздел Компания, далее во вкладку База знаний и выберите в шестерёнке Импорт базы знаний:

Все готово. Теперь можно пользоваться скопированной базой знаний.


Особенности переноса баз знаний:
  • Импорт базы знаний доступен на любом тарифе Битрикс24.
  • Экспорт базы знаний доступен только на коммерческих тарифах Битрикс24.
  • Экспортируется только сама база знаний, дизайн и ее структура. Без документов, файлов и видео, ссылки на которые есть в текстах базы знаний.


Советуем прочитать:



Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает