Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как удалить Базу знаний

Иногда в компании меняются регламенты и информация теряет свою актуальность. В такие моменты возникает необходимость удалить базу знаний.

Чтобы удалить Базу знаний, перейдите в соответствующий раздел, откройте меню и выберите пункт Удалить базу знаний.

После удаления База знаний переносится в корзину и находится там 30 дней. Перейти в корзину можно через фильтр, либо нажав кнопку Корзина.

Под каждой базой указано время, через которое она будет удалена окончательно.

До этого момента вы можете восстановить базу и продолжить её использовать.

Удалить Базу знаний может только сотрудник с соответствующими правами доступа. Подробнее читайте в статье Права доступа к Базам знаний компании.
Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает