База знаний компании содержит общую информацию, которую должен знать каждый сотрудник.
Информацию, связанную с работой отдела, лучше разместить в базе знаний рабочей группы или проекта.
Откройте группу или проект. Чтобы создать Базу знаний, нажмите Ещё > База знаний.
Вы можете выбрать один из стандартных шаблонов или загрузить его из Битрикс24.Маркет.
Отредактируйте шаблон, нажав на карандаш: укажите название, дайте краткое описание и выберите цветовую палитру. Когда все готово, нажмите Создать.
Теперь можно отредактировать название разделов. Чтобы это сделать, нажмите на Редактировать в шестерёнке.
После того как вы создали разделы, можно отредактировать их содержание. Также, вы можете добавить новые блоки.
Базу знаний можно создать через кнопку Расширения. Все базы, которые были созданы таким образом, можно найти в разделе Компания > База знаний. Они будут доступны всем сотрудникам.
Для быстрого доступа можно вынести базу в главное меню группы. Просто перетащите вкладку и завершите настройку.