Мы обновили интерфейс Битрикс24. Изображения в статьях могут отличаться от нового дизайна — мы скоро их обновим.

Как добавить базу знаний в группу (проект)

Автор: Ксения Цвет

Последнее обновление: 12 августа 2025 г.

База знаний компании содержит общую информацию, которую должен знать каждый сотрудник.

Информацию, связанную с работой отдела, лучше разместить в базе знаний рабочей группы или проекта.

Функция База знаний проекта доступна не на всех тарифах Битрикс24. Читайте подробнее на странице цен.

Откройте группу или проект. Чтобы создать Базу знаний, нажмите Ещё > База знаний.

Выберите один из стандартных шаблонов или загрузить его из Битрикс24.Маркет. Нажмите Создать базу знаний.

Некоторые шаблоны доступны только по подписке. Подробнее читайте в статье Подписка Битрикс24.Маркет Плюс.

Теперь можно отредактировать название разделов. Чтобы это сделать, нажмите на Редактировать в шестерёнке.

После того как вы создали разделы, можно отредактировать их содержание. Также, вы можете добавить новые блоки.

Подробнее читайте в статье Как заполнить страницу Базы знаний.

Базу знаний можно создать через кнопку Расширения. Все базы, которые были созданы таким образом, можно найти в разделе Сотрудники > База знаний. Они будут доступны всем сотрудникам.

Если вы хотите, чтобы База знаний была доступна только участникам группы, создайте её через вкладку Ещё.

Для быстрого доступа можно вынести базу в главное меню группы. Нажмите Еще > Настроить меню (⚙️). Затем перейдите в настройки пункта меню База знаний (⚙️) и нажмите Показать. Завершите настройку меню.

В группах (проектах) расширенных прав доступа к Базе знаний, которая была создана через вкладку Ещё пока нет, то есть создавать и редактировать статьи Базы знаний может любой участник группы (проекта). Подробнее читайте в статье Права доступа к Базам знаний компании.

Спасибо, помогло!

Спасибо :)

Не помогло

Очень жаль :(

Помощь интегратора

Это не то, что я ищу

Написано очень сложно и непонятно

Есть устаревшая информация

Слишком коротко, мне не хватает информации

Мне не нравится, как это работает