Клиент может выбрать удобный для себя способ записи — как с помощью сотрудника, так и самостоятельно. Используя различные каналы связи (телефон, сайт, мессенджеры, CRM-форма), вы делаете запись быстрее и удобнее, увеличиваете количество записей и обеспечиваете полную загрузку ресурсов. Это помогает эффективно организовать рабочий процесс.
В этом блоке посмотрим, как клиент может записаться, а также как выглядит процесс записи со стороны менеджера и со стороны клиента.