Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Распределение телефонов и email-адресов

Сквозная аналитика в Битрикс24 позволяет использовать не только UTM-метки, но и специальные номера телефонов и email, закрепленные за источником. Таким образом, мы можем узнать, где клиент увидел наш номер телефона или email-адрес.

Подробнее про настройку UTM-меток написано в статье Подключение источников трафика.

Распределение телефонных номеров

Перейдите в пункт Коллтрекинг сквозной аналитики.

Добавьте новый номер для размещения в источнике.

Мы будем размещать его ВКонтакте, поэтому закрепим за этим источником свободный номер.

Подробнее читайте в статье Настройка группы ВКонтакте.

После добавления разместите этот номер в группе ВКонтакте. Когда клиенты обратятся к вам по этому номеру, то это отразится в поле Путь клиента в карточке CRM.

Распределение e-mail адресов

Для подключения адреса перейдите в пункт Почта.

Добавьте подключаемый email-адрес в список.

Выберите созданный адрес для подключения ВКонтакте.

Разместите данный адрес в своей группе ВКонтакте. Когда ваши клиенты обратятся к вам по почте, это отразится в их карточке в поле Путь клиента.


Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает