В мобильном приложении Битрикс24 можно работать с основными инструментами прямо со смартфона. Например, общаться с коллегами, вести задачи и сделки в CRM, работать с документами, почтой и календарем, принимать оплату и согласовывать процессы.
Приложение удобно использовать вне офиса — на встречах, в командировке или в дороге — и оперативно решать текущие вопросы.
Тарифные планы
Настройте быстрый доступ к инструментам: добавьте в нижнее меню разделы, с которыми работаете чаще всего. Выберите один из готовых вариантов или создайте свое меню. Выбранные разделы будут доступны из любого места приложения, остальные — в общем меню.
1–2. Нажмите Меню > Нижнее меню.
3. Нажмите Выбрать в блоке с подходящим меню. Например, если вы ежедневно обсуждаете рабочие вопросы в чатах и следите за новостями в ленте, выберите меню Совместная работа.
4. Нажмите Изменить в блоке Свое меню, если хотите добавить на главный экран свой набор инструментов.
В статье расскажем, какие возможности доступны в разделах мобильного приложения:
- профиль сотрудника,
- сотрудники и поддержка,
- совместная работа,
- задачи и проекты,
- мессенджер,
- CRM,
- автоматизация,
- настройки.
Профиль сотрудника
Профиль сотрудника. В личном профиле можно быстро обновить свои данные, например, должность, контакты или фотографию. В профиле коллеги — посмотреть, в каком отделе он работает, номер телефона, увлечения и другую информацию.
Профиль сотрудника в Битрикс24: возможности и настройки
Учет рабочего времени помогает фиксировать начало и окончание рабочего дня прямо в мобильном приложении и видеть отработанные часы. Это удобно, если вы работаете вне офиса или начинаете день не за компьютером.
Как вести учет рабочего времени в Битрикс24
Чекин позволяет отметить начало рабочего дня: указать время, место и добавить фото. Отметка видна коллегам и руководителю — так команда понимает, кто уже на месте. Чекин помогает информировать команду и не заменяет учет рабочего времени.
Битрикс24 Чекин: как рассказать коллегам о начале рабочего дня
Сотрудники и поддержка
Сотрудники. В разделе отображается актуальная информация о сотрудниках: ФИО, должность, статус и другие данные. Здесь можно просматривать текущих, уволенных и приглашенных пользователей, перейти в профиль и пригласить новых сотрудников.
Что нового. Из этого блока можно узнать о последних обновлениях в Битрикс24.
Поддержка. Если у вас есть вопросы по работе Битрикс24, вы можете написать в поддержку и получить консультацию в чате.
Виртуальный помощник в чатах с поддержкой Битрикс24
Как написать в поддержку Битрикс24
Совместная работа
Звонки. В разделе отображается история звонков между сотрудниками — звонки распределены по вкладкам Все, Пропущенные, Входящие и Исходящие. Такая сортировка позволяет не терять нужные вызовы и при необходимости перезванивать коллегам. Найти нужный разговор можно через строку поиска — по имени сотрудника или названию чата.
Звонки в мобильном приложении
Лента — это место для обмена информацией внутри компании. Здесь отображаются посты коллег, совместные события, отчеты и запущенные процессы. В ленте можно читать и публиковать сообщения, оставлять комментарии и ставить реакции.
Календарь позволяет планировать личные события и встречи с коллегами прямо в мобильном приложении. Вы можете создавать события, приглашать участников и предлагать свободные слоты.
Мобильный календарь Битрикс24
Свободные слоты в Календаре
Мои документы — раздел, где вы можете работать с кадровыми документами: отправлять их на подпись, подписывать, отслеживать статус подписания, просматривать и скачивать.
Как работать с разделом Мои документы
Файлы. В разделе можно работать с файлами на личном диске и диске компании. Например, просматривать и использовать эти документы в задачах, чатах и CRM.
Что хранится на Моем диске в Битрикс24
Общий диск в Битрикс24
Почта позволяет подключать новые почтовые ящики и работать с письмами: читать и отправлять сообщения, пересылать их коллегам, создавать на их основе задачи и связывать письма с CRM.
Почта в мобильном приложении Битрикс24
Базы знаний. Раздел с внутренними инструкциями и материалами компании. Здесь можно просматривать статьи, искать нужную информацию и использовать готовые регламенты и инструкции в работе.
Задачи и проекты
В разделе можно ставить задачи, объединять их в проекты и работать в потоках. Здесь удобно распределять работу между сотрудниками, следить за сроками и статусом выполнения и обсуждать детали прямо в задачах. Это помогает держать рабочие процессы под контролем даже вне офиса.
Задачи в Битрикс24
Битрикс24 Потоки: начало работы
Мессенджер
В мессенджере Битрикс24 можно быстро и безопасно обсуждать рабочие вопросы, обмениваться файлами, создавать задачи и встречи прямо из переписки. Для общения есть личные и групповые чаты, каналы, коллабы, чаты с BitrixGPT и видеоконференции.
С помощью уведомлений и поиска по переписке вы не пропустите новые сообщения и быстро найдете нужную информацию.
Мессенджер: интерфейс и возможности
Чат с BitrixGPT
Битрикс24 Коллабы: начало работы
CRM
CRM. В мобильной CRM можно работать так же, как на компьютере. Например, создавать и редактировать сделки, назначать ответственных, менять стадии, планировать дела, выставлять счета и принимать оплату.
Вся история взаимодействия с клиентом отображается в таймлайне карточки, поэтому вы видите полную картину по каждому обращению.
Как начать работать с CRM в Битрикс24
Позвонить. Из раздела можно позвонить клиентам — история звонков автоматически сохраняется в CRM.
Как звонить из мобильного приложения
Мои дела — раздел, где отображаются все запланированные и завершенные дела: звонки, встречи, задачи и другие активности по клиентам. Здесь можно быстро отфильтровать дела и перейти к карточке CRM, задаче или письму.
Мои дела в CRM
Складской учет. В разделе можно получить данные о поступлении, перемещении, реализации и списании товаров.
Платежный терминал позволяет принимать платежи через QR-код со смартфона без дополнительного оборудования.
Битрикс24 Терминал: как принять оплату в мобильном приложении
Автоматизация
Бизнес-процессы позволяют согласовывать и утверждать документы прямо в мобильном приложении. Можно выполнять несколько заданий сразу без перехода в каждый процесс. Например, руководитель может одним действием утвердить несколько заявок на командировку или согласовать счета на оплату.
Бизнес-процессы: групповые действия в мобильном приложении
Цифровые рабочие места — раздел для работы со смарт-процессами, с помощью которых можно автоматизировать работу любого отдела компании. Например, HR-отдел может вести здесь подбор сотрудников.
В мобильном приложении можно просматривать, создавать, редактировать, перемещать и удалять карточки таких процессов и планировать по ним дела.
Настройки
Основные настройки. Здесь можно настроить мобильное приложение Битрикс24: сменить тему оформления, настроить чат, синхронизировать контакты и календари, выбрать язык приложения.
Как настроить мобильное приложение Битрикс24
Уведомления. Можно настроить, какие уведомления вы хотите получать в мобильном приложении. Например, включите Умный режим, чтобы не получать уведомления на телефон, если вы работаете в Битрикс24 на компьютере.
Сменить аккаунт. Если вы работаете в нескольких Битрикс24, можно быстро переключаться между ними.
Войти с компьютера. Вы можете быстро перейти из мобильной версии в Битрикс24 на компьютере. Не нужно вводить логин и пароль вручную — авторизация происходит мгновенно.
Выйти. При следующем запуске мобильного приложения Битрикс24 потребуется повторная авторизация.
Коротко
- В мобильном приложении Битрикс24 можно работать с основными инструментами прямо со смартфона. Например, общаться с коллегами, вести задачи и сделки в CRM, работать с документами, почтой и календарем, принимать оплату и согласовывать процессы.
- Вы можете настроить быстрый доступ к инструментам: добавить в нижнее меню разделы, с которыми работаете чаще всего. Выбранные разделы будут доступны из любого места приложения, остальные — в общем меню.
- В мобильном приложении доступны: профиль сотрудника, разделы Сотрудники и Поддержка, Задачи и Проекты, CRM, Мессенджер и так далее.
Рекомендуем прочитать: