Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
С чего начать
AI в Битрикс24
Лента Новостей
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Группы
Календарь
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
КЭДО
Подпись
Маркетинг
Центр продаж
Аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
Интеграция 1С и Битрикс24
Сотрудники
Бизнес-процессы
Маркетплейс
Контакт-центр
Настройки
Виджет сотрудника
Телефония
Приложение Битрикс24
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
Изменения в статьях (архив)
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Возможности виджета Мой тариф

Виджет Мой тариф доступен с любой страницы Битрикс24. В нем можно:

  • Управлять тарифом — продлить, сменить, включить Демо.
  • Управлять платными возможностями — купить подписку BitrixGPT + Маркетплейс, бусты, пополнить баланс телефонии.
  • Узнавать о новых возможностях Битрикс24.
  • Связаться с интегратором и написать в поддержку.

Чтобы открыть виджет, нажмите Мой Тариф или Купить в правом верхнем углу. Название кнопки зависит от вашего тарифного плана.

Включить Демо. Подключите Демо бесплатно, чтобы изучить возможности тарифа Профессиональный. На следующий день после включения кнопка тарифа станет красной и на ней появится надпись Демо.

Виджет покажет, сколько дней осталось до окончания тарифа Демо.
Как включить Демо в Битрикс24

Демо доступен на тарифах Бесплатный, Базовый и Стандартный. Включить Демо можно только один раз.

Связаться с интегратором. В этом блоке отображается информация об интеграторе, если он работает с вашим Битрикс24. Вы можете:

  • Написать ему для консультации или помощи с настройкой — нажмите Связаться.
  • Оставить отзыв или отказаться от услуг — нажмите Три точки (...).

Если вы отказались от работы с интегратором, Битрикс24 автоматически создаст чат, где администраторы получат уведомление о прекращении сотрудничества.

Если в вашем Битрикс24 нет интегратора, вы можете оставить заявку на работу с ним прямо из виджета.

Отследить покупки. Из блока Покупки и документы можно перейти к списку заказов в Битрикс24: купить тариф или продлить подписку. Если у вас будет хотя бы один неоплаченный заказ, счетчик загорится красным. Как только вы оплатите или отмените заказ, счетчик перестанет гореть.

После оплаты можно сразу перейти в историю заказов и посмотреть документы.
История заказов в Битрикс24

Счетчик доступен только администраторам Битрикс24.

Купить или продлить подписку BitrixGPT + Маркетплейс. Из виджета можно подключить подписку, чтобы иметь доступ к более чем 5 000 приложениям.
Подписка BitrixGPT + Маркетплейс

Купить бусты. Они расширяют возможности Битрикс24 без смены тарифа. Например, можно подключить буст скорости, который ускоряет генерацию документов в CRM.
Бусты скорости: как быстро создавать документы в CRM

Улучшить скорость работы. Скорость работы Битрикс24 зависит от объема данных и числа сотрудников: чем их больше, тем выше нагрузка на Битрикс24. Чтобы ускорить работу, перейдите на тариф выше.

Проверить совместимость тарифов. Если закончился тариф или обнаружена несовместимость с бесплатным тарифом, значок Сканер тарифов станет красным. Это поможет вовремя продлить или сменить тариф.
Сканер совместимости тарифов

Подключить телефонию. Из виджета можно перейти в раздел Телефония, чтобы ее подключить или пополнить баланс.

Узнать о новинках. Из блока Что нового вы можете узнать о последних обновлениях в Битрикс24.

Написать в чат поддержки. Если у вас есть вопросы по работе Битрикс24, вы можете написать в поддержку и получить консультацию в чате. Это может сделать администратор вашего Битрикс24 или интегратор.
Виртуальный помощник в чатах с поддержкой Битрикс24
Как написать в поддержку Битрикс24


Рекомендуем прочитать:
Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает
Спасибо, ваш голос учтен.