Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Как настроить шаблоны уведомлений об оценке

Чтобы не пропустить начало оценки и вовремя посмотреть результаты, можно настроить уведомления. Для каждого уведомления надо создать шаблон с заранее заготовленным текстом.

В статье расскажем, как настроить шаблоны уведомлений для разных участников процесса оценки.

Перейдите в раздел Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Оценка 360 > Шаблоны уведомлений.

Чтобы в текст уведомления автоматически подставить имя сотрудника, ссылку на его профиль и карточку оценки, используйте переменные:

  • #name# — имя сотрудника, которому отправляете уведомление,
  • #user_id# — id оцениваемого сотрудника,
  • #user_name# — имя оцениваемого сотрудника,
  • <a href="/company/personal/user/#user_id#/">#user_name#</a>  — ссылка на профиль оцениваемого сотрудника,
  • #link# — ссылка на карточку оценки.

Шаблон приглашения контакта из CRM к оценке сотрудника

Приглашение к оценке для контакта из CRM можно отправить по СМС или e-mail.

Для отправки СМС должен быть подключен СМС-провайдер. Если приглашение отправляете по e-mail, то отправителем письма будет HR-специалист, который запустил процесс оценки.

В блоках Шаблон приглашения контакта CRM к оценке по e-mail и по sms настройте текст уведомлений.

При запуске оценки подтвердите отправку приглашения клиенту.


Шаблон уведомления руководителя о согласовании карточки оценки

Если при запуске процесса оценки включили опцию Отправить руководителю карточку на согласование перед запуском процесса оценки, то руководитель получит уведомление.

В текст уведомления вставьте ссылку на карточку оценки, чтобы руководитель сразу мог открыть нужную карточку. Для вставки ссылки на карточку оценки используйте переменную #link#.

Такое уведомление руководитель увидит на портале.

руководитель_уведомление.png Из уведомления можно открыть профиль сотрудника и карточку оценки

Шаблон приглашения коллег к оценке сотрудника

Когда HR-специалист запустит процесс оценки, коллеги получат уведомление с просьбой оценить сотрудника.

Настройте текст уведомления.

Такое уведомление коллеги увидят на портале.


Шаблон уведомления HR-специалиста об окончании срока сбора оценок

В день завершения сбора оценок HR-специалист получает уведомление и начинает подводить итоги оценки.


Шаблон уведомления для сотрудника и руководителя о результатах оценки

Когда процесс оценки завершен и HR-специалист подготовил резюме, сотрудник и руководитель получат уведомление, что готовы результаты оценки. Из уведомления можно открыть резюме и посмотреть результаты.


Коротко

  • Чтобы не пропустить начало процесса оценки и вовремя посмотреть результаты, настройте уведомления.
  • Для каждого уведомления надо создать шаблон с заранее заготовленным текстом.
  • Шаблоны можно создать для разных участников процесса оценки: контактов из CRM, коллег, руководителя, HR-специалиста и самого оцениваемого сотрудника.
Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает