В осеннем релизе мы полностью обновили чат и добавили новые инструменты для работы. Новый чат М1 в Битрикс24 — это мессенджер только для вашей компании.

Чат М1 интегрирован в рабочие процессы, и это отличает его от привычных мессенджеров. Главные изменения:

• Чат М1 в веб-версии — новый интерфейс, пересылка и закрепление сообщений.
  Новый чат M1
• Мобильный чат М1 — реакции на сообщения, плавность и скорость работы.
  Новый мобильный чат M1
• Чат с CoPilot — чат-бот с искусственным интеллектом, который отвечает на вопросы и помогает в решении задач.
  CoPilot в Битрикс24 — AI-помощник для ежедневной работы

Единое пространство для работы

Создавать задачи в чатах можно из конкретных сообщений или без привязки к ним. Кросс-коммуникация дает сотрудникам быстрый доступ к нужному элементу: из чата можно перейти в карточку задачи и наоборот.

В чатах доступно создание встреч. Из карточки встречи в календаре можно начать звонок с участниками в один клик, а в чате зафиксировать итоги созвона.
Новый чат M1: создание задач и встреч

В чате можно пересылать сообщения, закреплять их и добавлять в избранное. Будьте рядом с коллегами даже удаленно: делитесь эмоциями в чатах, ставьте реакции на сообщения.

Никаких случайных людей

В чатах всегда будут только сотрудники компании — не придется проверять список участников и удалять уволенных. Уволенные пользователи автоматически потеряют доступ к Битрикс24.

Чат М1 обеспечивает работу в безопасном информационном пространстве — посторонний пользователь не отправит фишинговую рассылку, а мошенник не напишет в чат от лица директора. Доступ к Битрикс24 есть только у сотрудников компании, и любое сообщение в чате гарантирует, что вам пишет коллега, а не злоумышленник.

В Битрикс24 под рукой всегда будут только рабочие чаты. Сотрудники не будут отвлекаться на общение с друзьями и родственниками. Никаких публикаций из каналов и пабликов — только сообщения от коллег.
Чаты в Битрикс24: как создать и настроить

Легко найти нужное

Все сообщения, файлы и записи видеозвонков остаются в Битрикс24 и их можно в любой момент найти через сайдбар. Сайдбар — это боковая панель чата. Здесь доступны:

• переписка,
• избранные сообщения,
• файлы,
• ссылки из сообщений,
• события календаря и задачи, которые были созданы в чатах.

Из любого сообщения в сайдбаре можно перейти в контекст. Чтобы найти обсуждение, из которого была создана задача, нажмите на нее.

В мобильном приложении появилась плавная перемотка голосовых сообщений — к любой части сообщения можно вернуться.

Чтобы просматривать сообщения и вложения в чатах без доступа к интернету, включите кэширование сообщений.
Новый чат M1: сайдбар

Чат с CoPilot

CoPilot встроен в ежедневную работу: поможет сформулировать мысль, разовьет и дополнит вашу идею. CoPilot — всегда доступный собеседник, который улучшит и упростит ваш текст, переведет его, исправит ошибки и опечатки. Попросите CoPilot оценить вашу идею или написать рекламный текст для сайта и продающее письмо клиенту.
Чат с CoPilot