Прочитайте готовые ответы
С чего начать
Лента Новостей
Задачи и проекты
Мессенджер
Группы
Календарь
Диск
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
КЭДО
Маркетинг
Центр продаж
Аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
Интеграция 1С и Битрикс24
Сотрудники
Бизнес-процессы
Маркетплейс
Контакт-центр
Телефония
Битрикс24 в коробке
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Опросы в чатах Битрикс24: как создать и настроить

Опросы в Битрикс24 помогают быстро узнавать мнение сотрудников, собирать обратную связь и принимать решения на основе реальных данных. Например, выбрать дату корпоратива, собрать отзывы о новом процессе или решить, какой логотип лучше.

Опросы можно создавать:

  • в групповых чатах,
  • каналах,
  • коллабах.

В статье расскажем, как создать и настроить опрос в Битрикс24 на компьютере и мобильном приложении.

Хотите стать первым, кто узнает о важных обновлениях в продукте?
Уроки, обучение, полезные истории, кейсы и эксклюзивные эфиры — все в Telegram-канале для пользователей «Битрикс24 печатает»


Веб-версия
Мобильное приложение

Создать и настроить опрос.

1-2. Перейдите в нужный чат, канал или коллабу. Нажмите на скрепку и выберите Опрос.
3. Напишите вопрос и варианты ответов.
4. Нажмите Добавить ответ, если нужно больше вариантов. Их количество не ограничено.
5. Включите опцию Разрешить несколько ответов — участники смогут выбрать больше одного варианта.
6. Настройте опрос:

  • Сделать опрос анонимным — вы увидите количество голосов за каждый вариант, имена участников будут скрыты. Если опция выключена — имена видны.
  • Разрешить переголосование — участники смогут изменить выбор.
7. Нажмите Создать опрос.

После создания опроса нельзя изменить вопрос или варианты ответов.

Посмотреть результаты. Они будут видны в чате. Чтобы посмотреть, кто как проголосовал, нажмите на количество голосов. Имена участников доступны только в публичном опросе.

Скопировать ссылку и скачать результаты. Скопируйте ссылку на опрос, чтобы отправить ее коллеге. Для этого нажмите кнопку копировать.png.

Опрос доступен только участникам чата, в котором он создан.

Чтобы скачать результаты голосования в Excel, нажмите на соответствующую кнопку. Документ сохранится на ваш компьютер.

скачать.jpg Так выглядят результаты опроса в Excel

Выполнить другие действия с опросом. Нажмите Три точки (...) и выберите действие:

  • Ответить — прокомментировать опрос. Сообщение с опросом отобразится в виде цитаты.
  • Переголосовать — измените выбор, если это разрешено в настройках опроса.
  • Закрепить — чтобы не потерять опрос в чате.
  • Добавить в избранное — чтобы вернуться к опросу позже.
  • Завершить — это может сделать только создатель опроса. Никто из участников больше не сможет проголосовать. Возобновить опрос нельзя.
  • Удалить — действие доступно только создателю опроса.

Создать и настроить опрос.

  1. Перейдите в нужный чат, канал или коллабу. Нажмите на скрепку.
  2. Выберите Опрос.
  3. Напишите вопрос и варианты ответов. Нажмите Добавить ответ, если нужно больше вариантов. Их количество не ограничено.
  4. Включите опцию Разрешить несколько ответов — участники смогут выбрать больше одного варианта.
  5. Выберите Сделать опрос анонимным — вы увидите количество голосов за каждый вариант, имена участников будут скрыты. Если опция выключена — имена видны.
  6. Нажмите Разрешить переголосование — участники опроса смогут изменить выбор.
  7. Нажмите Создать опрос.

После создания опроса изменить вопрос или варианты ответов нельзя.

Посмотреть результаты. Чтобы посмотреть, кто как проголосовал, нажмите на количество голосов. Имена участников доступны только в публичном опросе.

Выполнить другие действия с опросом. Нажмите на сообщение с опросом и удерживайте его. Выберите действие:

  • Поставить реакцию.
  • Ответить — прокомментировать опрос. Сообщение с опросом отобразится в виде цитаты.
  • Переголосовать — измените выбор, если это разрешено в настройках опроса.
  • Копировать ссылку — поделиться опросом с коллегами. Опрос доступен только участникам чата, в котором он создан.
  • Закрепить — чтобы не потерять опрос в переписке.
  • Завершить — это может сделать только создатель опроса. Никто из участников больше не сможет проголосовать. Возобновить опрос нельзя.
  • Удалить — действие доступно только создателю опроса.


Коротко

  • Опросы в Битрикс24 помогают быстро узнавать мнение сотрудников, собирать обратную связь и принимать решения на основе реальных данных.
  • Опросы можно создавать в чатах, каналах и коллабах в Битрикс24 на компьютере и в мобильном приложении.
  • Чтобы создать опрос, нажмите на скрепку в чате, канале или коллабе.
  • Вы можете создавать анонимные и публичные опросы.
  • Опрос можно скопировать, закрепить в чате, удалить и так далее.
  • Завершить опрос может только его создатель.

Рекомендуем прочитать: