Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Создание настройки подключения

После заполнения настроек необходимо создать настройку подключения к Битрикс24. Для каждого портала может быть только одна настройка подключения в разделе Битрикс24 > Настройки подключения.

По кнопке Создать подключение к Битрикс24 открывается окно создания новой настройки.

В поле «Название настройки» вводится имя настройки, которое отображается в списке настроек подключения, и так называется блок настройки подключения в разделе Битрикс24 «1С + CRM Битрикс24».

Авторизация на портале происходит через токен. Токен можно получить у приложения Битрикс24, находящегося в разделе Автоматизация - 1С + CRM Битрикс24.

Требуемый блок «Коннектор к 1С». Если такого блока нет, то можно установить приложение Битрикс24 из маркета. Оно называется «Коннектор к 1С».

После установки приложения у блока меняется цвет.

При нажатии на блок выводится страница с кратким руководством. В пункте 3 показан ключ авторизации к Битрикс24, скопируйте его.

Этот ключ необходимо указать в настройке подключения 1С. При указании токена происходит обращение к Битрикс24, автоматически получая адрес до портала и купленный тарифный план.

Помимо токена и названия настройки нужно заполнить некоторые соответствия данных 1С и Битрикс24.

  • Ставки НДС 1С и Битрикс24. Привязка используется в синхронизации товаров, документов.
  • Указать, какие шаблоны Битрикс24 привязывать к компаниям/контактам в зависимости от вида контрагента 1С.
  • Если необходимо, то переуказать какие виды клиентов выгружаются в компании, какие в контакты. Если данные 1С и Битрикс24 уже засинхронизированы, эту настройку трогать нельзя
  • Сопоставление типов контрагентов 1С (группе контрагентов в бухгалтерии 1С) к типу клиентов Б24.

Идентификатор подключения – это специальный идентификатор, в разрезе которого хранятся настройки в Битрикс24.

Если необходима возможность звонить из 1С, используя Битрикс24 – необходимо установить соответствующий флаг в настройках. Если необходима возможность экспортировать отчеты и печатные формы в живую ленту битрикс24 - необходимо установить соответствующий флаг в настройках.

Когда данные синхронизируются, то по умолчанию всегда обновляется дело Битрикс24, которое связывает данные обоих систем. Обновление дела происходит через rest запрос из 1С в Битрикс24. Это немного замедляет работу 1С и Битрикс24. Если не критично обновление дел, то флаг лучше установить.

Также есть возможность оповещать пользователей Битрикс24 об ошибках взаимодействия между системами. Если происходит ошибка – в мессенджере Битрикс24 будет создан чат с информацией об ошибке. Чтобы включить эту возможность, необходимо установить флаг «Оповещать пользователей Битрикс24» и указать, каким пользователям будет приходить информация. Если список пользователей пуст, то необходимо подгрузить пользователей Битрикс24.


Если настройка подключения создана и в ней указан корректный токен, то при сохранении настройки подключения в Битрикс24 в разделе «1С + CRM Битрикс24» появляется блок настройки 1С. Имя блока такое же, как название подключения в 1С.

У блока настроек может быть как желтый фон, так и белый. Если желтый, значит соединение для взаимодействия в режиме реального времени установлено. Если белый, то нет.

При нажатии на блок настроек отображается слайдер с информацией о базе 1С.


Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает