Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Минимизация количества дублей в начале работы

Как правило, когда настраивают интеграцию между 1С и Битрикс24, уже ведется работа в этих системах. Когда начинается передача между ними, то создаются дубли. Для предотвращения таких ситуаций разработана обработка «Помощник ручного слияния данных», позволяющая в полуавтоматическом режиме сопоставить данные CRM и товаров v.2.

Раздел Битрикс24 > Помощник ручного слияния данных:

Помощник ручного слияния данных

В обработке слияния необходимо указать настройку подключения. По ней определяется, к какому порталу подключаться.

К данным CRM относятся:

  • Компании.
  • Контакты.
  • Реквизиты.
  • Банк счета реквизитов.
  • Пользовательские поля компаний, контактов, сделок, счетов.

При нажатии на кнопку Контакты и компании открывается окно сопоставлений компаний/контактов и подчиненной информации:

Слияние контактов компаний

По кнопке Загрузить компании и контакты происходит загрузка их информации с Битрикс24. Информации о компаниях и контактах может быть много, поэтому они разделяются на страницы, в каждой количество элементов равно настройке Количество отображаемых элементов. Переход между страницами осуществляется кнопками <- и ->. Привязка идентификаторов Битрикс24 происходит по кнопке Сохранить изменения.

Для ускорения процесса слияния есть алгоритмы поиска совпадений:

Поиск совпадений

При выборе алгоритма производится сопоставление данных:

Cопоставление данных

Если строка с зеленым фоном, то значит найден объект 1С для сопоставления. Если выбрать следующий алгоритм сопоставления, то для строк с белым фоном будет произведен поиск объектов 1С для сопоставления. Можно также вручную корректировать данные в колонке Сущность 1С.

После сопоставления данных нужно нажать на кнопку Сохранить изменения, чтобы идентификаторы Битрикс24 привязались к объектам 1С:

Сопоставленные объекты

Если в окне установлен флаг В том числе слившиеся, то в таблице отображаются не только объекты, которые необходимо сопоставить, но и уже сопоставленные. У таких записей оранжевый фон.

Более редкий случай, когда необходимо сопоставлять пользовательские поля Битрикс24 с дополнительными реквизитами/сведениями 1С. Окно сопоставлений открывается по кнопке Пользовательские поля. Процесс сопоставления данных аналогичен сопоставлению данных компаний/контактов:

Cопоставление пользовательских полей Битрикс24 с дополнительными реквизитами/сведениями 1С


К данным товаров относятся:

  • Прайсы.
  • Единицы измерения.
  • Свойства товаров и предложений.
  • Разделы.
  • Товары и предложения.

Слияние товаров полезно, когда требуется переход синхронизации товаров с v1 на v2. Оно позволяет минимизировать количество задублированных товаров при переходе на новый формат выгрузки.

Окно сопоставления данных похоже на сопоставления компаний и контактов, но есть ряд особенностей:

  • Товары v2 хранятся в специальном каталоге товаров, а вариации в специальном каталоге предложений. При открытии окна слияния товаров, разделов и свойств товаров предложений поля связей заполняются автоматически:

    Связь с каталогами

  • При слиянии разделов необходимо указывать источник разделов в 1С. Именно эта сущность 1С будет использоваться для слияния:

    Разделами товаров являются

  • Для товаров и предложений доступен поиск совпадений по артикулу или коду 1С. В Битрикс24 эти данные хранятся в свойствах строкового типа:

    Поиск совпадений по артикулу или коду 1C



Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает