Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход в Битрикс24
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
CoPilot — AI в Битрикс24
КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
Аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Приложение Битрикс24
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Мы обновили интерфейс Битрикс24. Изображения в статьях могут отличаться от нового дизайна — мы скоро их обновим.

Интернет-магазин в Битрикс24: начало работы

Интернет-магазин в Битрикс24 — это готовое решение для онлайн-продаж. Вы можете быстро запустить его и начать принимать заказы — без навыков программирования и дополнительных сервисов.

В вашем Битрикс24 есть все необходимое:

  • Готовые шаблоны интернет-магазина под разные сценарии продаж — через мессенджеры и соцсети, для магазина с большим ассортиментом и так далее.
  • Встроенный каталог товаров и услуг с фото, описаниями, ценами и остатками на складе — покупателям будет легко выбирать и заказывать.
  • Гибкие настройки оплаты и доставки — можно подключить несколько платежных систем и способов доставки.
  • Бесплатное доменное имя — с ним легко протестировать магазин и запустить первые продажи. Позже можно подключить свой домен, который будет ассоциироваться с вашим брендом.
  • Полная интеграция с CRM — товары и остатки обновляются автоматически, а заказы поступают в ваш Битрикс24.

В статье расскажем, как:


Как интернет-магазин помогает бизнесу расти

Интернет-магазин в Битрикс24 открывает новые возможности для компаний любого масштаба — от небольших мастерских до крупных торговых сетей. Он упрощает продажи и помогает бизнесу привлекать новых клиентов.

  • Снижает расходы — можно продавать онлайн без затрат на аренду и зарплату продавцам.
  • Помогает вести базу клиентов — заказы и контакты сохраняются в CRM, менеджеры видят историю взаимодействия и могут продолжать работу с клиентами.
  • Расширяет аудиторию — можно продавать за пределами своего города или страны.
  • Работает круглосуточно — клиента могут оформить заказ в любое удобное для них время.
  • Подходит для разного ассортимента — товаров, услуг, подписок, онлайн-курсов, билетов и так далее.
  • Автоматизирует продажи — заказы поступают в ваш Битрикс24, а клиенты получают уведомления. Это экономит время сотрудников и снижает количество ошибок.

Как создать и настроить каталог товаров

В Битрикс24 единый каталог товаров для CRM и интернет-магазинов. Вы можете создать его вручную или загрузить готовый файл, если ассортимент большой.
Как создать и настроить каталог товаров
Как импортировать товары в CRM

Для товаров можно добавить фото, описание, цены, свойства, например, цвет и размер, а также сгруппировать их по разделам и подразделам. Когда вы прикрепите каталог к интернет-магазину, покупателям будет легко найти нужные позиции. Чтобы клиенты видели только актуальные товары, настройте складской учет.
Складской учет в Битрикс24


Как создать и настроить интернет-магазин

В Битрикс24 можно создать интернет-магазин на основе готового шаблона. Доступны бесплатные варианты и шаблоны по подписке из Битрикс24 Маркетплейс. В них есть все необходимое: каталог товаров, корзина, страница оформления заказа и так далее.

Чтобы адаптировать магазин под задачи бизнеса, измените готовые блоки, дизайн и настройте каталог: отображение товаров и их стоимости, положение корзины и так далее.
Как создать и настроить интернет‑магазин в Битрикс24
Как использовать CSS для сайта и магазина
Настройки сайтов и страниц


Как настроить права доступа к интернет-магазину

Вы можете гибко управлять доступом сотрудников ко всему разделу Магазины и конкретным интернет-магазинам. Используйте роли: назначьте готовые или создайте свои. Определите, какие действия будут доступны сотруднику — это поможет избежать ошибок, потери данных и четко распределить обязанности в команде.

Например, разрешите менеджеру редактирование контента и публикацию магазина, чтобы он мог обновлять каталог и размещать информацию о новых акциях. Администратору предоставьте полный доступ для настройки и продвижения магазина.
Права на сайты и магазины


Как подключить платежные системы и сервисы доставки

Сделайте процесс оформления заказа удобным — предоставьте клиентам выбор, как оплатить и получить товар.

По умолчанию доступны оплата наличными, через документ счет и с личного счета клиента в интернет-магазине. Можно выбрать доставку курьером или самовывоз. При необходимости вы можете добавить другие варианты. Например, настроить оплату картой и через СБП, подключить внешние сервисы доставки. Так каждый клиент сможет выбрать подходящий вариант, а позже вернуться за новыми покупками.
Персональный раздел в магазине
Платежные системы в интернет-магазине
Службы доставки


Как изменить домен и добавить магазин в поисковые системы

Каждый интернет-магазин в Битрикс24 по умолчанию получает бесплатный адрес на поддомене *.bitrix24shop.ru. С ним можно сразу запустить продажи и протестировать магазин без дополнительных затрат. Позже можно подключить свой домен — это повысит доверие клиентов и сделает сайт частью бренда.
Как привязать домен к сайту или интернет-магазину

Чтобы привлечь больше покупателей, добавьте магазин в поисковые системы и настройте SEO. Так магазин станет заметнее для новой аудитории, а вы сможете отслеживать аналитику и рекламные кампании.
Редактор SEO информации каталога и товаров
Как добавить сайт в поиск Google
Как добавить сайт в поиск Яндекс


Коротко

  • Интернет-магазин в Битрикс24 — это готовое решение для онлайн-продаж. Вы можете быстро запустить его и начать принимать заказы — без навыков программирования и дополнительных сервисов.
  • В Битрикс24 единый каталог товаров для CRM и интернет-магазинов. Вы можете создать его вручную или загрузить готовый файл, если ассортимент большой.
  • Для товаров можно добавить фото, описание, цены, свойства, например, цвет и размер, а также сгруппировать их по разделам и подразделам. Когда вы прикрепите каталог к интернет-магазину, покупателям будет легко найти нужные позиции.
  • Чтобы создать интернет-магазин, выберите готовый шаблон, отредактируйте блоки, настройте дизайн и каталог.
  • Настройте права доступа к магазину: назначьте готовые роли или создайте свои. Это поможет избежать ошибок и четко распределить обязанности в команде.
  • Сделайте процесс оформления заказа удобным: подключите платежные системы и сервисы доставки. Так клиенты смогут выбирать, как оплатить и получить товар.
  • При необходимости измените домен и добавьте магазин в поисковые системы.

Рекомендуем прочитать:

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает