Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как привязать домен к сайту или интернет-магазину

Домен — это уникальное имя сайта, которое используется для поиска сайта и доступа к нему в интернете. В Битрикс24 можно привязать свой домен к сайту или магазину на любом тарифе. Для этого нужно приобрести доменное имя у регистратора.

Это вводная статья о подключении своего домена к сайту или интернет-магазину. Если вы уже купили домен, посмотрите статьи про его настройку в сервисах:

Если вашего сервиса нет в списке, попробуйте настроить записи по аналогии с любым из указанных сервисов.


Как проверить доступность домена

Перейдите в раздел Сайты и Магазины, выберите нужный и нажмите Три точки (...) > Настроить сайт.

Проверьте, что домен доступен для регистрации. Для этого нажмите Подключить свой домен и в поле Имя домена укажите адрес без http, https, www.

Не используйте в названии домена bitrix — такой домен нельзя подключить к сайту или магазину Битрикс24.

Ниже появятся CNAME и A-записи, которые нужно указать в DNS для подключения домена. Оставьте страницу с настройками сайта Битрикс24 открытой и перейдите в личный кабинет сервиса, где купили домен.

Хотите стать первым, кто узнает о важных обновлениях в продукте?
Уроки, обучение, полезные истории, кейсы и эксклюзивные эфиры — все в Telegram-канале для пользователей «Битрикс24 печатает»

Как настроить ресурсные записи доменов

Ресурсные записи (DNS-записи) — это данные, которые хранятся в базе данных домена и помогают найти сайт в интернете. В большинстве случаев нужно заполнять только A и CNAME-записи. Для некоторых сервисов нужно указывать параметр TTL.

Меняйте или удаляйте записи A и CNAME только для домена, который вы подключаете к Битрикс24. Если у вас есть AAAA-запись, удалите или замените ее на запись A или CNAME.

Поля в ресурсных записях заполняются в зависимости от уровня домена: первого, второго, третьего и так далее. Домены состоят из частей, которые отделяются точками. Например, в адресе for.example.ru:

  • ru — домен первого уровня,
  • example — второго,
  • for — третьего уровня.

A-запись. Укажите:

  • Subdomain — домен, который находится слева от домена более высокого уровня. Например, в test.forexample24.ru test — это поддомен основного домена forexample24.ru. Для домена forexample24.ru укажите @.
  • IP Address — уникальный числовой адрес для идентификации устройств в интернете. Скопируйте адрес из поля Значение записи в Битрикс24.

CNAME-запись. Заполните поля:

  • Subdomain — для сайта с доменом второго уровня введите www. Для домена третьего уровня и ниже используйте поддомен.
  • Canonical name — запись, которая связывает поддомены. Скопируйте lb.bitrix24site.ru. из настроек Значение записи в Битрикс24.

Если ваш домен второго уровня в зоне .kz, например forexample.kz, укажите:

  • А-запись: 185.146.3.134
  • CNAME-запись: lb.bitrix24.site.

TTL. Указывает интервал в секундах, после которого изменения в DNS вступят в силу. Рекомендуем указывать значение 3600 секунд, чтобы серверы проверяли актуальность записей каждый час.

В Битрикс24 сайты распределяются по разным регионам. Если пользователь из другой страны проверяет ваш сайт, он будет привязан к ближайшему центру данных. Но если использовать сторонние сервисы для проверки, может показаться, что сайт находится в стране этого сервиса.

Сайты и магазины Битрикс24 не работают с доменами, которые используют проксирование DNS от сервиса CloudFlare. Если вы используете CloudFlare, перед подключением домена к Битрикс24 убедитесь, что проксирование DNS выключено. В колонке Proxy status должно быть указано DNS only.

Домен автоматически отключится, если не деактивировать проксирование в CloudFlare в течение семи дней после подключения домена. Адрес вернется на базовый *.bitrix24.site или *.bitrix24.shop и домен надо будет подключать заново.

После заполнения DNS-записей вернитесь в Битрикс24 и сохраните настройки подключения домена. Переход на новый домен занимает до трех дней. Когда домен будет активирован, опубликуйте сайт, и он станет доступен по новому адресу.


Коротко

  • Домен — это уникальное имя сайта, которое можно приобрести у регистратора доменов.
  • Чтобы привязать домен к сайту, проверьте его доступность в Битрикс24. В настройках сайта укажите адрес без http, https, www. На странице появятся записи, которые нужны для подключения домена.
  • Не используйте в названии домена bitrix — такой домен нельзя подключить к сайту или магазину Битрикс24.
  • В личном кабинете регистратора выберите нужные DNS-записи и заполните поля Subdomain, Canonical name и IP Address данными из Битрикс24.
  • Если вы используете CloudFlare, перед подключением домена к Битрикс24 убедитесь, что проксирование DNS выключено. Домен автоматически отключится через семь дней, если не деактивировать проксирование в CloudFlare.
  • Когда домен будет активирован, опубликуйте сайт, и он станет доступен по новому адресу.

Рекомендуем прочитать:

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает