Теперь вы можете создавать и переносить Базы знаний компании между разными Битрикс24. Все, что вам нужно – это экспортировать Базу знаний с одного Битрикс24 и затем импортировать архив в другой Битрикс24.
1–3. Перейдите в раздел Сотрудники > Еще > <База знаний.
4–5. Выберите базу, которую хотите перенести в другой Битрикс24, и нажмите Действия > Экспорт.
Затем нажмите на кнопку Экспортировать, будет сформирован архив базы знаний:
Скачайте zip-архив себе на компьютер:
Откройте другой Битрикс24.
1–3. Перейдите в раздел Сотрудники > Еще > <База знаний.
4–6. Нажмите Настройки (⚙️) > Импорт Базы знаний > Загрузить.
Все готово. Теперь можно пользоваться скопированной базой знаний.
Особенности переноса баз знаний:
- Импорт базы знаний доступен на любом тарифе Битрикс24.
- Экспорт базы знаний доступен только на коммерческих тарифах Битрикс24.
- Экспортируется только сама база знаний, дизайн и ее структура. Без документов, файлов и видео, ссылки на которые есть в текстах базы знаний.
Советуем прочитать:
- Как создать базу знаний для всей компании
- Создание структуры базы знаний
- Как заполнить страницу Базы знаний
