Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Не помню логин и пароль. Что делать?

Если вы вышли из долгого отпуска и забыли логин для входа в Битрикс24, ваши коллеги смогут помочь узнать его. Для этого обратитесь к пользователю с правами Администратор Битрикс24, чтобы тот проверил ваш логин сотрудника.

Логин сотрудника зачастую совпадает с его контактным e-mail, но бывают случаи, когда эти данные отличаются. Например, в коробочной версии Битрикс24 логином является имя пользователя, состоящее, как пример, из вашей фамилии на латинице.


Как Администратору узнать логин

  • Откройте профиль сотрудника и нажмите на кнопку Пароли:

  • Во вкладке Авторизация вы найдете нужные данные для входа в Битрикс24, передайте их сотруднику. Здесь же вы сможете отправить коллеге ссылку на восстановление пароля, для этого нажмите Восстановить пароль на e-mail.

Вход в Битрикс24 можно также произвести с помощью привязанных данных в профиле Битрикс24.Паспорта: email, номера телефона или соцсетей.


Как узнать пароль

Вы узнали логин для входа в Битрикс24, но пароль так и не можете вспомнить. В этом случае восстановить его сможете только вы. Для этого введите ваш логин на странице авторизации и нажмите Забыли пароль?. Далее пройдите процедуру восстановления пароля.

Подробнее читайте в статье Как восстановить пароль.

Если вы только зарегистрировали Битрикс24 и еще не устанавливали пароль для входа, вам необходимо подтвердить ваш email. Для этого перейдите по ссылке в письме, которое было направлено вам на почту сразу после регистрации.

Подробнее читайте в статье Как установить пароль для входа.

Также рекомендую почитать:

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает