Поддержка24

Не помню логин и пароль. Что делать?

Если вы вышли из долгого отпуска и забыли логин для входа в Битрикс24, ваши коллеги смогут помочь узнать его. Для этого обратитесь к пользователю с правами Администратор Битрикс24, чтобы тот проверил ваш логин сотрудника.

Логин сотрудника зачастую совпадает с его контактным e-mail, но бывают случаи, когда эти данные отличаются. Например, в коробочной версии Битрикс24 логином является имя пользователя, состоящее, как пример, из вашей фамилии на латинице.


Как Администратору узнать логин

  • Откройте профиль сотрудника и нажмите на кнопку Пароли:

  • Во вкладке Авторизация вы найдете нужные данные для входа в Битрикс24, передайте их сотруднику. Здесь же вы сможете отправить коллеге ссылку на восстановление пароля, для этого нажмите Восстановить пароль на e-mail.

Вход в Битрикс24 можно также произвести с помощью привязанных данных в профиле Битрикс24.Паспорта: email, номера телефона или соцсетей.


Как узнать пароль

Вы узнали логин для входа в Битрикс24, но пароль так и не можете вспомнить. В этом случае восстановить его сможете только вы. Для этого введите ваш логин на странице авторизации и нажмите Забыли пароль?. Далее пройдите процедуру восстановления пароля.

Подробнее читайте в статье Как восстановить пароль.

Если вы только зарегистрировали Битрикс24 и еще не устанавливали пароль для входа, вам необходимо подтвердить ваш email. Для этого перейдите по ссылке в письме, которое было направлено вам на почту сразу после регистрации.

Подробнее читайте в статье Как установить пароль для входа.

Также рекомендую почитать:

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает