Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Битрикс24 Мессенджер
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Действия: Обработка документа


Запустить Умный сценарий

Действие запускает умный сценарий, и вам не придется включать его вручную. Сценарий запустится автоматически по ходу выполнения бизнес-процесса

Подробнее в статье Как добавить умный сценарий в бизнес-процесс.


Блокировка документа

Действие блокирует документ, чтобы другие процессы не смогли произвести в него запись. Таким образом сохраняется целостность данных - несколько бизнес-процессов не смогут одновременно изменить документ и сохранить его.

Блокировка продлится до завершения текущего бизнес-процесса либо пока не выполнится действие Разблокировка.


Разблокировка документа

Действие разблокирует документ. После этого другие бизнес процессы смогут получить к нему доступ.

Действие останавливает работу Блокировки документа.


Запуск бизнес-процесса

Действие запускает другой шаблон бизнес-процесса.


Параметры

ID документа - идентификатор документа, который запускает бизнес-процесс.

Для запуска бизнес-процесса над элементами CRM синтаксис будет другой:
  1. если процесс для Компании, то COMPANY_{=Document: ID} - запустит БП для этой же компании, LEAD_{=Document: LEAD_ID} - запустит бизнес-процесс для связанного лида;
  2. если процесс для Контакта, то CONTACT_{=Document: ID} - запустит БП для этого же контакта, LEAD_{=Document: LEAD_ID} - запустит бизнес-процесс для связанного лида;
  3. если процесс для Сделки, то DEAL_{=Document: ID} - запустит БП для этой же сделки, LEAD_{=Document: LEAD_ID} - запустит БП для связанного лида, CONTACT_{=Document: CONTACT_ID} - запустит БП для связанного контакта, COMPANY_{=Document: COMPANY_ID} - запустит бизнес-процесс для связанной компании;
  4. если процесс для Лида, то LEAD_{=Document: ID} - запустит бизнес-процесс для этого же лида.
Сущность - какой элемент запускает бизнес-процесс.

Тип документа

Шаблон - шаблон запускаемого бизнес-процесса.

Ожидать завершения бизнес-процесса - бизнес-процесс будет ожидать выполнения запущенного действия и только потом продолжит свое исполнение.


Публикация документа (актуально только для коробочной версии)

Действие переводит документ в статус опубликован.

Снятие документа с публикации (актуально только для коробочной версии)

Действие снимает документ с публикации.

Противоположно действию Публикация документа.


Создание нового документа

Действие позволяет создать документ того же типа.

Параметры уникальные для каждого типа документов.


Создание элемента списка

Действие создает элемент указанного списка.


Параметры

Тип документа - выбор списка для создаваемого элемента. После выбора списка нужно заполнить необходимые поля.


Изменение документа

Действие изменяет указанные поля документа.


Параметры

Выберите поле документа, которое вы хотите изменить, и введите новое значение. Чтобы изменить несколько полей нажмите Добавить условие.

Ссылка Добавить поле создает новое поле в документе.

Сейчас при работе с бизнес-процессами в CRM валюту можно выбрать только для явно указанного значения. Для переменной валюту указать нельзя.

Удаление документа

Действие удаляет документ, запустивший бизнес-процесс.

Чтение элемента списка

Позволяет получить поля документа списка. После выполнения действия выбранные поля можно использовать в форме вставке значения в разделе Дополнительные результаты.

ID элемента - идентификатор элемента списка, который вы хотите считать.

Тип документа - выберите список, в котором находится элемент.

Выберите поля - какие поля нужно считать.


Изменение элемента списка

Действие изменяет выбранные вами поля в элементе списка.

ID элемента - идентификатор элемента списка, который вы хотите изменить.

Тип документа - Выберите список, в котором находится элемент. Когда вы выберите тип документа, вы сможете выбрать поля для изменения. В разных списках они разные.

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает