Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
С чего начать
Задачи и проекты
Мессенджер
Коллабы
Главная страница: наш вайб
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
CoPilot — AI в Битрикс24
Битрикс24 КЭДО
Подпись
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж
CRM-аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Настройки
Моя страница
Телефония
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Битрикс24 Мессенджер
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как включить Демо

Демо — это доступ на 15 дней к возможностям платного тарифа Профессиональный. Демо поможет оценить инструменты Битрикс24 перед покупкой тарифа. Вам будут доступны:

Место в облаке. Используйте 50 ГБ для хранения и обмена файлами.
Учет рабочего времени и отчеты руководителю. Настройте рабочие графики и контролируйте задачи сотрудников.
Роботы и триггеры. Автоматизируйте процессы: роботы отправят сообщения клиентам, обновят статусы сделок или поставят задачи.
Бизнес-процессы. Настройте согласование документов, счетов или подтверждение отпусков в компании.
Онлайн-редактор для совместной работы с документами. Просматривайте и редактируйте документы одновременно с коллегами.
Регулярные сделки и счета. Настройте автоматическое создание повторяющихся сделок.
Направления воронок в CRM. Настройте воронки для различных задач, например работы с клиентами и поставщиками.
Подключение телефонии. Арендуйте номер и звоните из Битрикс24.

Хотите стать первым, кто узнает о важных обновлениях в продукте?
Уроки, обучение, полезные истории, кейсы и эксклюзивные эфиры — все в Telegram-канале для пользователей «Битрикс24 печатает»

Активировать демо-режим может любой сотрудник. Откройте виджет Мой тариф в правом верхнем углу и нажмите Включить. На бесплатном тарифе виджет открывается по клику на кнопку Купить.

Демо можно подключить только один раз. Вы можете обратиться к нашим партнерам, и они подключат любой подходящий тариф на 30 дней для ознакомления. Если вы использовали Демо 10 дней и выключили его, то оставшиеся 5 дней доработать будет нельзя. Остаток дней до окончания демо можно посмотреть в виджете или в разделе Мой тариф > Демо.

Демо работает параллельно с вашим тарифом — он не продлевает срок действия текущего тарифа.


Ограничения в Демо

В демо-режиме есть несколько ограничений. Например, можно создать только один интернет-магазин.
Тарифные планы

Список ограничений в Демо:

  • Недоступны e-mail-рассылки через CRM-маркетинг.
  • Недоступна публикация сайтов.
  • Недоступны свои языки HTML и JS на сайтах.
  • Недоступны CRM-формы.
  • Недоступен BI Конструктор.
  • Недоступны бусты.
  • Нельзя использовать для ленты динамические блоки на сайтах и лендингах.
  • Текст приглашения в Битрикс24 не меняется. Надпись «Заряжено Битрикс24» будет отображаться в CRM-формах, онлайн-чатах и на сайте.
  • Для аналитики можно использовать не больше 1000 элементов CRM.
  • Каждый сотрудник может подключить только один электронный ящик и дать доступ к нему максимум трем коллегам.
  • Можно создать один интернет-магазин с каталогом товаров не более 100 позиций.
  • Домен можно сменить только один раз.
  • Телефонию можно использовать на демо-режиме, но оплачивать ее надо отдельно. На бесплатном тарифе телефония недоступна.
  • Техническая поддержка на Демо доступна только при подключенном платном тарифе.

Если вы меняете настройки прав доступа на диске на тарифе Демо, то при переходе на Базовый или Стандартный тариф сотрудники могут потерять доступ к файлам.

Восстановить доступ невозможно, потому что на этих тарифах:

  • нельзя перенастроить или проверить права доступа к диску,
  • вернуть настройки прав доступа по умолчанию.


Что будет после окончания Демо

Инструменты, которых нет на вашем тарифе, будут отключены. Все данные сохранятся, но доступ к ним будет ограничен. При переходе на тариф, где есть эти инструменты, доступ к данным вернется и сами инструменты восстановятся.

По окончании демо-режима администратор Битрикс24 должен вручную отключить функции, несовместимые с тарифом. Например, в демо-режиме создали в сделках пять воронок, а при переходе на бесплатный тариф доступна только одна. Чтобы продолжить работу, нужно удалить четыре воронки. Если этого не сделать, доступ к Битрикс24 будет приостановлен для всех пользователей.

Чтобы посмотреть, какие функции нужно отключить, используйте Сканер совместимости с тарифами.
Сканер совместимости с тарифами

Место в облаке. Если во время демо-режима вы использовали больше места, чем есть на действующем тарифе, данные останутся, но только в режиме просмотра. Вы не сможете добавлять новые файлы и записи, например ставить новые задачи или публиковать посты. Чтобы снять ограничение, перейдите на подходящий коммерческий тариф или освободите место.
Место в облаке: как узнать, чем оно занято

Телефония. Телефония Битрикс24 есть на всех платных тарифах. На бесплатном тарифе в демо-режиме можно протестировать подключение, входящие и исходящие звонки.

После демо-режима звонки на бесплатном тарифе будут недоступны, даже если на балансе останутся средства. Баланс и арендованные номера сохранятся. При переходе на платный тариф работа продолжится.
Как начать звонить из Битрикс24: выбираем способ подключения телефонии

Арендная плата за номер будет списываться ежемесячно, даже после завершения демо-режима.
Как отключить арендованный номер

Роботы и триггеры. Все настроенные во время демо-режима роботы и триггеры сохранятся, но перестанут работать на бесплатном тарифе. На платном тарифе роботы и триггеры продолжат работать с теми же настройками.
Интерфейс добавления роботов и триггеров


Коротко

  • Вы можете подключить бесплатный демо-режим на 15 дней и работать с инструментами тарифа Профессиональный.
  • Демо-режим можно подключить только один раз. Он работает параллельно с вашим тарифом и не продлевает срок действия текущего тарифа.
  • В демо-режиме вы получаете доступ к инструментам платного тарифа, но с небольшими ограничениями. Посмотреть ограничения можно на странице Мой тариф > Демо-режим.
  • По окончании демо-режима инструменты, которых нет в вашем тарифе, будут отключены. Данные сохранятся, но доступ к ним будет ограничен.
  • После демо-режима часть функций может быть несовместима с тарифом. Администратору надо проверить функции в сканере совместимости и отключить их вручную.

Рекомендуем прочитать:

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает