Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Поддержка24

Демо-режим

На вашем портале вы можете подключить Демо-режим. Он длится 15 дней, в течение которых вам будут доступны инструменты максимального тарифа Битрикс24 – учет рабочего времени, рабочие отчеты и многое другое.

Демо-режим будет особенно полезен тем, кто пользуется бесплатной версией Битрикс24. Вы можете изучить все существующие инструменты и определить, какие из них наиболее часто применяются в вашей компании. После завершения демо-периода, вы сможете выбрать наиболее подходящий под ваши цели тариф.

Также после завершения демонстрационного периода ваш Битрикс24 вернется на тот тариф, на котором вы активировали демо. Все накопленные данные демо-тарифа сохранятся, однако доступ к ним будет ограничен, если данного инструмента нет на вашем текущем тарифе. При переходе на подходящий тариф доступ к этим данным вернется.

Включить на вашем портале демо-режим может любой сотрудник – с помощью специального виджета вверху страницы либо сразу в разделе Мой тариф – Демо-режим:

Таким же образом, можно и выключить демо-режим с помощью соответствующей кнопки.

Доступные 15 дней демо-режима рассчитываются непрерывно с момента включения. Т.е. если вы использовали демо-режим 11 дней, а потом выключили его, то оставшиеся 4 дня доработать будет нельзя.

Доступ к технической поддержке и онлайн-консультации во время демо-режима на бесплатном тарифе не предоставляется.

Ограничения на демо-периоде

  • Распознавание визиток ограничено 12 распознаваниями, а для чат-трекера доступно 100 распознаваний в месяц.
  • Место на диске будет ограничено 50Гб.
  • В магазине можно создать только 100 товарных позиций.
  • Недоступно переименование домена.
  • Недоступно восстановление бэкапа.
  • Недоступно бесплатное продление домена для почты.
  • Недоступно отключение OTP для администратора.
  • Недоступна передача домена для почты.
  • Недоступен перенос домена в другую зону.
  • Недоступна защита от удаления.
  • Нельзя убрать подпись «Заряжено Битрикс24» на всех элементах.
  • Недоступны E-mail рассылки в CRM-маркетинге.
  • Недоступно переключение на свой домен.
  • Недоступно включение ограничения по ip.
  • Можно установить от 2 до 10 бесплатных приложений из Битрикс24.Маркет в зависимости от тарифа, на котором включен демо-режим. На бесплатном тарифе – 10 приложений (Подробнее).
  • Недоступно использование своего кода HTML и JS.
  • Доступен только 1 сайт для публикации.
  • Доступно только 1 подключение электронного ящика на одного человека.
  • Доступ к электронному ящику для других пользователей – 3 ящика.
  • Число элементов CRM для работы аналитики ограничено до 1000 штук.
  • Количество интернет-магазинов – 1 (товаров в каталоге не более 100 штук).
  • Недоступны публичные ссылки.
  • Недоступен инструмент Документы Онлайн.
  • Можно интегрировать 1 магазин на 1С-Битрикс.

Как узнать сколько осталось дней на демо-периоде?

Оставшиеся дни до окончания вы можете посмотреть на странице Демо-режим, в левом главном меню или в виджете:

Сколько раз может быть включен демо-режим?

Демо-режим сроком на 15 дней с возможностями максимального тарифа «Профессиональный», кроме указанных выше ограничений, можно включить только один раз. Включить демо-режим может любой пользователь вашего Битрикс24.

Также, если вы обратитесь к нашим партнерам-интеграторам, то они могут включить вам для ознакомления любой актуальный тариф сроком на 30 дней тоже один раз.

Что случится, когда демо-период закончится?

В демо-режиме есть функции, которые после его окончания отключаются автоматически – если в будущем вы решите перейти на более высокий тарифный план, то эти функции будут восстановлены.

Также есть функции, которые отключить можно только вручную владельцем Битрикс24. Вам нужно будет в течение 15 дней после окончания демо-режима самостоятельно отключить функции, несовместимые с вашим тарифом. В этом вам поможет Сканер совместимости с тарифным планом.

Если не отключить функции, несовместимые с вашим тарифом или не подключить подходящий тарифный план в течение 15 дней после окончания демо-режима, то доступ к Битрикс24 будет приостановлен для всех пользователей.

Можно ли использовать демо-режим, если у меня платный тариф?

Да, можно использовать демо-режим на платном тарифе, но:

  1. Если вы работаете на платном тарифе и включаете демо-режим, то действие вашего тарифа не приостанавливается на время демо-режима. Т.е. вы параллельно расходуете и дни демо-периода, и дни на вашем тарифе.

  2. Если вы работаете на демо-режиме, но в процессе решили приобрести платный тариф, то тариф подключится сразу же. Все оставшиеся на демо-режиме дни сгорят.

  3. В демо-режиме на коммерческом тарифе действуют все ограничения демо-периода (см. выше). Например, если у вас тариф «Стандартный» и включены публичные ссылки на документы, то при активации демо-режима публичные ссылки на документы отключатся.

Место в облаке

Если во время демо-режима вы добавили больше 5Гб, после возвращения на бесплатный тариф данные останутся, но в Битрикс24 вы не сможете добавить новые файлы и любые записи (сообщения в ленту Новостей, задачи и другие), т.е. всю информацию можно будет только просматривать. Чтобы снять ограничение, необходимо перейти на подходящий коммерческий тариф. Или удалить лишние файлы с Диска, чтобы освободить место.

Телефония Битрикс24

Телефония Битрикс24 доступна на любом коммерческом тарифе Битрикс24.

На тарифе «Бесплатный» в демо-режиме вы можете протестировать аренду номера, подключение вашей АТС через SIP-коннектор и интеграцию Битрикс24 с помощью бесплатных REST-приложений Маркета.

Когда демо-режим закончится, вы не сможете звонить и принимать звонки, даже если у вас останутся средства на балансе. Все арендованные номера сохранятся за вами. Когда вы перейдете на платный тариф, вы продолжите работу. Средства на балансе телефонии сохранятся. Если вы арендовали номер, то за него будет списываться ежемесячная арендная плата.

Приложения Маркета

Приложения Маркета доступны на любом коммерческом тарифе Битрикс24.

В демо-режиме бесплатного тарифа вы можете установить до 10 бесплатных приложений из каталога Маркета. После окончания демо-периода на бесплатном тарифе вам нужно будет удалить приложения Маркета, иначе ваш Битрикс24 будет заблокирован Сканером совместимости с тарифным планом.

Роботы и триггеры

Все настроенные во время демо-режима роботы и триггеры сохранятся после возвращения на бесплатный тариф, но перестанут работать. Функционал снова можно будет использовать с теми же настройками после перехода на коммерческий тариф.

У меня закончился демо-режим, но я не успел всё протестировать. Можно его продлить?

К сожалению, мы не продлеваем демо-режим. При желании вы можете создать новый тестовый портал и активировать демо на нём. Либо обратиться к интегратору, он может включить вам дополнительно любой коммерческий тариф на 30 дней.

У меня был платный тариф, но почему-то активировался демо-режим. Как всё вернуть обратно?

Демо-режим может включить любой сотрудник. Если включить демо-режим во время действия платного тарифа, то они будут работать одновременно.

Для отключения демо-режима нужно перейти в раздел Мой тариф > пункт верхнего меню Демо-режим > кнопка Выключить.

В этом случае повторно включить демо-режим уже не получится.

Можно ли продлить демо-режим?

К сожалению, мы не продлеваем демо-режим. При желании вы можете создать новый тестовый портал и активировать демо на нём. Либо обратиться к интегратору, он может включить вам дополнительно любой коммерческий тариф на 30 дней.



Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Необязательно:
Оставить отзыв о статье
Не помогло
Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно
Оставить отзыв о статье
Помощь интегратора