При просмотре детализации звонков Телефонии (Телефония > Детализация звонков) вы можете сделать экспорт нужной вам информации.

Для этого отфильтруйте нужные вам данные, если необходимо:

И нажмите кнопку Экспорт в Excel:

В файле .xls будут все отфильтрованные данные статистики звонков в столбцах:

• Сотрудник
• Номер портала
• Номер телефона
• Тип звонка
• Время звонка
• Дата вызова
• Статус
• Стоимость
• Стоимость расшифровки
• Оценка
• CRM
• Комментарий

Все готово! :)