Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Безопасность в Битрикс24
Тарифы и оплата
Покупки и документы
С чего начать
AI в Битрикс24
Вайбкод
Коворк/Код
HR AI
Лента Новостей
Задачи
Проекты AI
Мессенджер
Календарь
Диск
База знаний
Сайты
Интернет-магазин
Складской учет
Почта
CRM
Онлайн-запись
КЭДО
Подпись
Маркетинг
Центр продаж
Аналитика
BI Конструктор
Автоматизация
Интеграция 1С и Битрикс24
Сотрудники
Бизнес-процессы
Маркетплейс
Контакт-центр
Настройки
Виджет сотрудника
Телефония
Филиальная сеть
Приложение Битрикс24
Общие вопросы
Битрикс24 в коробке
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Вайбкод-бот: что это и как использовать

Вайбкод-бот — служебный бот платформы Битрикс24 Вайбкод, который доставляет важные уведомления прямо в Битрикс24.

Бот появляется автоматически при первом входе на главную страницу Битрикс24 Вайбкод. На каждый Битрикс24 регистрируется один активный бот. При первом запуске бот отправит приветственное сообщение в чат сотруднику, который подключил платформу. Остальные сотрудники получат приветствие при первом обращении к боту.
Битрикс24 Вайбкод: начало работы

Вайбкод-бот сообщает о важных событиях на платформе:

  • Заканчивается пробный период или оплаченный доступ к Вайбкоду. Напоминания придут за семь, три и один день до окончания.
  • Заканчивается срок действия пакета вайбов. Бот предупредит за 30 и 7 дней.
  • На балансе недостаточно средств. Работа серверов будет приостановлена, а после пополнения счета восстановлена.
  • Сотрудник отправил заявку на тариф Коворка. Администраторы Битрикс24 получат сообщение с именем сотрудника, выбранным тарифом, стоимостью и балансом портала. Заявку можно одобрить, одобрить навсегда или отклонить. Сотрудник получит сообщение о решении.
  • Меняется тариф Коворка или заканчивается демо-доступ. Бот также сообщает о лимитах, продлении, приостановке и отмене тарифа.
  • Сервер отключился, стал недоступен или требует восстановления. Уведомление получит владелец API-ключа, с которым подключен сервер.
  • Меняются доступы к серверу, приложению или ключу. Например, сотруднику открыли доступ к серверу, изменили ключ управления или передали приложение.
  • Бот, созданный на платформе, отключился из-за ошибок авторизации. Уведомление получит владелец API-ключа этого бота.
  • Требуется действие по подключенной функции. Например, нужно повторно подключить интеграцию, подтвердить операцию или перейти к обращению в поддержку.

Вайбкод-бот:

  • не читает переписку сотрудников и клиентов.
  • не ведет переписку от имени сотрудников или клиентов.

Кнопки в сообщениях бота ведут в нужный раздел Битрикс24 Вайбкод. Например, К вайбкод-платформе откроет дашбордДашборд — это главная страница платформы Битрикс24 Вайбкод, где вы управляете серверами, ботами, биллингом. .

Часть напоминаний, например биллинговые, можно отключить прямо в чате с ботом — нажмите одну из кнопок: Отложить на 3 дня или Отложить на неделю. Бот перестанет присылать такие напоминания на выбранный срок. После пополнения счета отсрочка сбросится.


Как отключить вайбкод-бота

Вайбкод-бот отключается автоматически, если Битрикс24 отсоединили от платформы Битрикс24 Вайбкод.

Бота можно удалить вручную в Битрикс24.

1–2. Перейдите в раздел Приложения > Разработчикам.
3. Выберите Интеграции.
4. Нажмите Меню (≡) рядом с Вайбкод-ботом.
5. Выберите Удалить.

Без бота служебные уведомления с платформы Битрикс24 Вайбкод приходить не будут. При следующем входе в дашборд бот зарегистрируется снова.


Как создать бота для своей задачи

Вайбкод-бот отправляет только служебные сообщения платформы. Для собственных задач создайте AI-агента Hermes. При создании агента платформа зарегистрирует отдельного бота в Битрикс24.
Как создать AI-агента Hermes в Битрикс24 Вайбкод


Коротко

  • Вайбкод-бот — служебный бот платформы Битрикс24 Вайбкод, который доставляет важные уведомления прямо в Битрикс24.
  • Бот появляется автоматически при первом входе в Битрикс24 Вайбкод. На каждый Битрикс24 регистрируется один активный бот.
  • Бот доставляет служебные уведомления платформы — например, о биллинге и работе серверов.
  • Вайбкод-бот не читает переписку, не пишет сотрудникам и не присылает токены.
  • Если удалить бота вручную, при следующем входе в Битрикс24 Вайбкод он зарегистрируется снова.