Битрикс24 Терминал — инструмент, с помощью которого можно принимать платежи через QR-код со смартфона без дополнительного оборудования. Терминал работает на Android и iOS. Клиенты оплачивают товары или услуги быстро и безопасно, а вы моментально получаете данные об оплате.
Онлайн-кассы в Битрикс24. Как подключить Orange data и Атол
Подключение и настройка ЮKassa
В статье расскажем, как:
Принять оплату по сделке
Через Битрикс24 Терминал можно принять оплату по конкретной сделке. Например, клиент заказывает товар с доставкой. Менеджер оформляет сделку в CRM. Курьер передает товар, показывает QR-код, и клиент оплачивает заказ на месте.
1–2. В карточке сделки выберите Принять оплату > Оплата через терминал.
3. Выберите сотрудника, который будет принимать оплату. Это может быть любой сотрудник, даже если у него нет доступа к CRM.
4–5. Проверьте товары и нажмите Создать.
6–7. Нажмите Принять оплату и выберите способ: СБП, СберБанк или по ссылке. Если оплату будет принимать другой сотрудник, найти ее можно в разделе Еще > Терминал.
Найти или удалить оплату
8. Попросите клиента считать QR-код на экране.
Когда клиент оплатит товар или услугу:
- Вы увидите на экране сообщение об успешной оплате.
- Онлайн-касса отправит клиенту фискальный чек.
- Оплата автоматически привяжется к карточке сделки. Информацию об этом можно найти в таймлайне.
Принять оплату без сделки
Через Битрикс24 Терминал можно принять оплату без привязки к конкретной сделке. Например, администратор кофейни принимает оплату за кофе на вынос через QR-код в мобильном приложении. Указывает сумму и телефон клиента для отправки чека.
1–2. Перейдите в раздел Еще > Терминал.
3. Нажмите на Плюс (+).
4. Заполните поля: сумма, телефон для отправки чека, клиент. Если CRM найдет совпадение по номеру телефона, то предложит выбрать клиента из базы. Если нет — создастся карточка контакта.
5. Выберите способ оплаты: СБП, СберБанк или по ссылке.
6. Попросите клиента отсканировать QR-код.
Когда клиент оплатит товар или услугу:
- Вы увидите на экране сообщение об успешной оплате.
- Онлайн-касса отправит клиенту фискальный чек.
- Оплата автоматически привяжется к карточке клиента. Найти ее можно в таймлайне.
Найти или удалить оплату
Найдите оплату, чтобы проверить статус платежа, или удалите — если клиент не планирует оплачивать счет. Например, менеджер может найти все оплаты за день, чтобы проверить, какие клиенты оплатили заказы.
1–2. Перейдите в раздел Еще > Терминал.
3–4. Нажмите на лупу и выберите раздел, в котором нужно найти оплату:
- Мои оплаты — где вы указаны ответственным.
- Все оплаты — где ответственным указан другой сотрудник.
- Посмотреть оплату — чтобы увидеть подробности платежа и открыть терминальный чек.
- Удалить оплату — доступно только для неоплаченных счетов.
Коротко
- Битрикс24 Терминал — инструмент, с помощью которого можно принимать платежи через QR-код со смартфона без дополнительного оборудования. Терминал работает на Android и iOS.
- Согласно ФЗ-54, на каждый платеж нужно сформировать фискальный чек. Чтобы чеки автоматически отправлялись клиенту, подключите онлайн-кассу.
- Чтобы принять оплату по сделке, откройте карточку и выберите Принять оплату > Оплата через терминал.
- Чтобы принять оплату без сделки, перейдите в раздел Еще > Терминал, нажмите на Плюс (+) и заполните информацию об оплате.
- Чтобы посмотреть или удалить оплату, перейдите в раздел Еще > Терминал. Найдите нужную оплату, нажмите на Три точки (...) и выберите опцию.
Рекомендуем прочитать:
