Они регулируются правом на сущность (контакт, компанию, сделку или лид), к которой дела привязаны.
Напомню, что права доступа настраиваются на странице CRM > Настройки > Права > Права доступа.
Подробную инструкцию вы можете найти в нашем курсе обучения.
Подробнее о том, как это работает.
Например, у пользователя есть доступ к просмотру лидов:
В этом случае, пользователь может просматривать дела, которые привязаны к лидам:
Больше никакие действия с делами пользователю будут недоступны: он не сможет добавить, отредактировать или удалить дело. Права доступа настроены так, что он может только просматривать лид, значит, и дела он может только просмотреть.
Если открыть право на редактирование лидов, то пользователь сможет добавлять новые дела для этого лида и редактировать существующие:
Соответственно, и с удалением. Если в правах доступа установлено, что пользователь может удалять лиды, то дела, которые привязаны к лиду, он тоже сможет удалять:
Аналогичная логика с контактами, компаниями и сделками.
Если нужно открыть доступ к делам, то нужно открыть доступ к этим сущностям.
В разработке рассматривается вопрос о реализации возможности устанавливать права на дела отдельно. Возможно, в дальнейшем этот функционал будет реализован, но на текущий момент, права на дела регулируются правом на сущность, к которой эти дела привязаны.
Дополнительную информацию о работе с Делами можно почитать здесь.
