Коротко о самых важных обновлениях за месяц. Вот что мы сделали:
- В новой версии модуля 1С добавили возможность создавать чаты в Битрикс24. Пригодится, чтобы обсуждать документы с сотрудниками, у которых нет доступа к 1С.
- Объяснили, как настроить права доступа в открытых линиях. Вы можете использовать предустановленные роли или создавать свои.
- Подробно описали, как настроить готовый отчет в BI Конструкторе. Статьи помогут правильно настроить элементы отчета и использовать CSS-стили для оформления.
Чат из 1С для обсуждения в Битрикс24
С помощью модуля интеграции можно создать чат и передать данные из 1С в Битрикс24. Это позволит сотрудникам, не имеющим доступ к 1С, обсуждать документы в чате Битрикс24. Чат можно создать в документах 1С и в справочнике «Контрагенты».
Как из 1С создать чат для обсуждения в Битрикс24
Права доступа в открытых линиях
В открытых линиях можно увидеть список всех чатов с клиентами, подключить новые каналы и оценить работу менеджеров. Доступ к этой информации нужен не всем пользователям — выберите сотрудников, которые смогут изменять настройки каналов и читать историю диалогов.
Как настроить права доступа в открытых линиях
Настройка отчетов и оформления в BI Конструкторе
Чтобы правильно анализировать показатели бизнеса, настройте готовые отчеты: отключите лишние фильтры, переместите или удалите ненужные графики. Добавьте CSS-стили, чтобы оформить отчет, измените цвет фона и элементы дашборда.
Как настроить готовый отчет в BI Конструкторе
Как изменить оформление отчета в BI Конструкторе
Обновления в статьях
В феврале 2024 года мы также обновили несколько статей. Посмотрите новые материалы, чтобы лучше понять продукт.
Роботы в CRM. Опубликовали подробные инструкции по настройке роботов из двух групп. Они помогут автоматизировать общение с клиентами и настроить связи между элементами CRM и смарт-процессами.
Роботы в CRM: автоматизация рабочих мест
Роботы в CRM: коммуникация с клиентом
Десктоп-приложение Битрикс24. Собрали частые причины ошибок и быстрые способы решения в одной статье.
Если не работает десктоп-приложение — причины и решения
BI-Аналитика. Рассказали о работе в Looker Studio: как пользоваться фильтрами и объединять наборы данных в таблицах.
Как фильтровать лиды по статусам с OR-логикой в Looker Studio
Как связать информацию о сотрудниках и сделках в Looker Studio
Как использовать наборы данных товарных позиций по лидам и сделкам
Прочие обновления.
Как работать с документами через Google Docs
Предпросмотр файлов в Битрикс24: быстрый доступ и возможные действия
Как синхронизировать диск Битрикс24 с компьютером через десктоп-приложение
Как арендовать красивый городской номер
Как арендовать номер 8-800
Контакт-центр: Edna.ru WhatsApp
