В Битрикс24 вы можете создать CRM-форму и добавить в нее поле, в которое клиенты смогут загружать файлы.

Например, архитектурная компания принимает заявки на проектирование домов через CRM-форму. В форму клиенты могут прикреплять файлы с чертежами, эскизами и фотографиями участка. После того, как клиент заполнит форму и прикрепит файл, данные сохранятся в карточке CRM.

Чтобы не переполнять Диск Битрикс24, мы добавили возможность ограничивать размер файлов, которые передаются через CRM-форму.

Для этого откройте настройки CRM-формы и перейдите в редактирование поля типа Файл. В поле Максимальный размер файлов установите нужное значение.

По умолчанию максимальный размер файлов, которые можно передать через форму составляет 1000 Мб, но вы можете изменить этот лимит или убрать его.

Также вы можете установить дневной лимит на суммарный объем файлов, которые передаются через все CRM-формы. Если лимит превышен, то клиенты не смогут отправлять файлы через формы.

В настройках дневного лимита вы увидите уведомление насколько он исчерпан.

В любой момент вы можете изменить лимиты.

С помощью этого функционала вы сможете управлять объемом данных, которые передаются через CRM-формы и не переполнять Диск Битрикс24.