Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как включить push-уведомления?

Push-уведомления – это короткие сообщения, которые сервисы рассылает на мобильные устройства.

Push-уведомления появляются поверх мобильного приложения или на заблокированном экране мобильного устройства:

Push-уведомление в мобильном телефоне

Если кликнуть на это уведомление, то вы будете перенаправлены в тот раздел или инструмент, откуда пришло это уведомление – например в задачу, в пост ленты Новостей или в чат.


Как включить push-уведомления

Проверьте в настройках мобильного приложения в разделе Уведомления, включена ли опция Получать уведомления:

Включение push-уведомлений в мобильном приложении

Если вы не хотите получать push-уведомления на телефон, когда вы работаете в Битрикс24 через браузер или десктоп-приложение, то включите опцию Интеллектуальная фильтрация. Тогда телефон не будет отвлекать вас от работы, а также это уменьшит расход батареи телефона.

Далее проверьте, включена ли в настройках уведомлений1 Битрикс24 отправка push-уведомлений2:

Настройки уведомлений

В расширенном режиме3 вы можете настроить push-уведомления4 для определенных действий:

Расширенный режим настроек

Если у вас несколько Битрикс24, то настройки push-уведомлений выполняются для каждого Битрикс24.

Если push-уведомления не приходят, проверьте настройки вашего телефона. Уведомления могут блокироваться самой системой мобильного телефона.


Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает