Доставка Яндекс GO – это сервис, с помощью которого вы можете доставлять товары вашим клиентам.
Как настроить работу Яндекс GO
Для настройки откройте раздел Центр продаж > Доставка.
Выберите Яндекс GO.
Нажмите кнопку Зарегистрироваться в Яндекс Доставке.
Ссылки для регистрации в зонах .kz и .by
-
Чтобы использовать сервис на порталах зоны .kz, переходите по ссылке для регистрации.
Если у вас есть личный кабинет, переходите по ссылке для входа и настройки.
- Чтобы использовать сервис на порталах зоны .by, переходите по ссылке для регистрации.
Если у вас есть личный кабинет, переходите по ссылке для входа и настройки.
Заполните заявку на подключение компании к сервису.
Когда вы отправите заявку, вам на почту придёт письмо с логином и паролем от личного кабинета.
Используйте полученные данные для входа в личный кабинет сервиса. Укажите информацию о вашей компании и отправьте данные на проверку.
После того как сотрудники сервиса проверят данные, вы сможете синхронизировать Битрикс24 с Доставкой Яндекс. Для этого в личном кабинете сервиса откройте раздел Профиль компании и нажмите кнопку Получить для создания токена авторизации.
Скопируйте полученный токен.
Введите токен и нажмите кнопку Сохранить.
После сохранения вам будет доступна служба доставки Яндекс GO.
Ответы на вопросы по работе с Доставкой Яндекс GO
Ошибка: Убедитесь, что у вас заключен договор на работу с доставкой Яндекс GO.
-
Проверьте ваш договор с сервисом, для работы с доставкой Яндекс Go в Битрикс24 необходимо иметь кабинет корпоративного клиента Доставки Яндекс Go и заключить логистический договор.
Ошибка: неверный токен или не рассчитывается стоимость доставки.
В этих случаях вам нужно проверить:
- Личный кабинет сервиса, возможно, вы указали токент от другого сервиса. Личный кабинет Яндекс GO выглядит так.
- Ваш кабинет должен быть активирован и у вас должно быть достаточно средств на балансе.
Менялся пароль от личного кабинета Яндекс GO, теперь не работает доставка.
Если вы поменяли пароль от личного кабинета сервиса, вам нужно:
-
1. Снова получить токен на стороне сервиса.
-
2. Заново подключить доставку в вашем Битрикс24. Для этого нажмите на значок Яндекс GO и выберите пункт Редактировать Яндекс GO. В открывшемся окне заново впишите и сохраните ваш токен.
Как посмотреть какие тарифы вам доступны?
Чтобы увидеть доступные тарифы, откройте соответствующую вкладку в кабинете сервиса.
Возникли проблемы с доставкой, доставили не по адресу или проблема с водителем.
-
1. Название вашей компании.
-
2. id заявки - можно посмотреть в карточке заказа.
-
3. id клиента - можно посмотреть в разделе Профиль компании.
Когда обращение будет готово, отправьте его по адресу logistics@taxi.yandex.ru
Подробнее о том как работать с доставкой и оплатой, вы можете прочитать в статьях:
