Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Рекомендуемый браузер для видеозвонков

Вы можете совершать видеозвонки и использовать видеоконференции как через браузер, так и через приложение Битрикс24.


Список поддерживаемых браузеров

Мы гарантируем корректную работу видеозвонков и видеоконференций в браузере:

В других браузерах корректная работа видеозвонков и видеоконференций возможна, но не гарантируется. Список браузеров будет расширяться.

Приложение Битрикс24

Для корректной работы видеозвонков и видеоконференций необходимо использовать приложение Битрикс24 версии 8.2.69 и выше.

Скачать приложение Битрикс24 можно на странице загрузок. Версии приложения доступны для macOS 10.10 и выше и Windows 7 SP1 и выше, в том числе и MSI-дистрибутив для системных администраторов.

Особенности приложения Битрикс24 для Windows

  • Если используется MSI-диcтрибутив для установки десктоп-приложения Битрикс24, то для работы эластичного диска необходимо установить драйвер Dokan.

    Если установщик драйвера Dokan будет выводить ошибку на отсутствие обновления KB3033929 (поддержка SHA-2), то предварительно установите эти патчи: для Windows 7 SP1 x86 или для Windows 7 SP1 x64.

  • Если используется EXE-диcтрибутив для установки десктоп-приложения Битрикс24, то драйвер Dokan устанавливать не нужно, он поставляется вместе с EXE-дитрибутивом приложения.

  • Десктоп-приложение для WindowsXP не поддерживается.
При каждом запуске приложения Битрикс24 проверяется доступность обновлений. Вы также можете в любой момент сами проверить доступность новой версии.


Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает