top
Главная страница

Поддержка24

Видеозвонки

Рейтинг:

Звонки и видеозвонки сотрудникам

Чтобы позвонить сотруднику:

  • Найдите сотрудника в списке контактов Бизнес-чата и инициируйте простой голосовой звонок или видеозвонок с помощью клика левой кнопкой мыши на иконке:

  • Подтвердите доступ к аудио- и видео-устройствам:

    Доступ к аудио- и видео-устройствам

  • Установится соединение, и, если коллега ваш не занят, в браузере откроется окно видеосвязи:

    Видеозвонок


Во время видеосвязи с коллегой можно распахнуть окно на весь экран и потом его «схлопнуть» обратно. Или перейти в обычный чат, чтобы отправить коллеге текстовое сообщение. Также можно, не закрывая окно видеосвязи, написать что-то другому сотруднику.

Все это время видеосвязь не рвется. Видеозвонок сворачивается в узкую полоску в верхней части окна сообщений Бизнес-чата, и вы продолжаете видеть собеседника в маленьком видео-окне.

Видеозвонок

В отличие от Телефонии, аудио- и видеозвонки между сотрудниками не записываются.


Групповые звонки

Для осуществления группового звонка (аудио- или видеозвонка) необходимо создать групповой чат и потом выбрать в меню Видеозвонок или Звонок:

Групповой чат

Также можно позже пригласить сотрудника в созданный видеочат.

В результате чего будет осуществлен групповой звонок всем участникам группового чата:

Групповой видеозвонок

Пока что лимит на количество участников групповых звонков - 4 сотрудника. В групповом чате с количеством сотрудников больше 4, кнопка группового звонка будет недоступна.

Если один сотрудник участвует в видеозвонке со смартфона, используя мобильное приложение, то на экране он видит не всех участников группового звонка, а только одного - инициатора звонка.


История звонков

Если кто-то звонил в ваше отсутствие, вы получите сообщение в чат об этом. Информация о пропущенных звонках хранится в истории чата.


Видеозвонки доступны на данный момент только для браузеров версий: Google Chrome v29+, Mozilla Firefox v27+, Opera v18+, Яндекс.Браузер v13+. Поэтому при звонке коллеге, который использует другой браузер или младшую версию, будет выводиться соответствующее уведомление:

Групповой видеозвонок


Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно

Помогите мне, пожалуйста, улучшить этот ответ. Напишите, какой информации вам не хватает, я постараюсь дополнить.

Александр Суворов

Не нашли ответ на свой вопрос?

ЗАДАЙТЕ ВОПРОС КОМАНДЕ ПОДДЕРЖКИ24