Любой бизнес пытается привлечь клиента. Кто-то размещает рекламу на билбордах и радио, а кто-то вкладывается в поисковую и контекстную рекламу. В любом случае важно знать, какой канал сработал и принёс больше продаж. Как нам узнать, что реклама Yandex успешнее, чем реклама в Вконтакте ?
Сквозная аналитика учитывает затраты на каждый источник клиентов, а также продажи из этого источника. По итогам можно сделать вывод об эффективности каналов и грамотно распределить рекламный бюджет:) Подробнее в видео ниже:
Мы подготовили подробный видеокурс с описанием всех настроек сквозной аналитики. Он состоит из нескольких разделов, каждый из которых описывает шаги работы с инструментом.
Настройки на стороне Битрикс24
Начнем с небольшого описания: какие настройки нам предстоит выполнить, и для кого мы будем их делать.
Далее подключим рекламные источники и настроим коллтрекинг.
Email-трекинг будет полезен, если в вашу компанию новые клиенты чаще обращаются по email. Покажем как его настроить.
Подключим сайт или интернет-магазин.
Сквозная аналитика позволяет учитывать и офлайн-источники, например, баннеры или рекламу на радио.
Настройки рекламных каналов
Для верного учета в сквозной аналитики нужно хорошо разметить все используемые рекламные каналы в вашей компании, будь это Вконтакте, Яндекс, Google, Instagram и т.д. Фактически наша задача - не пропустить все места, в которых указывается ссылка, телефон, почта, и заменить на выделенные под конкретный рекламный канал.
Отчеты сквозной аналитики
Результаты работы рекламных кампаний можно оценить с помощью отчётов. Но для верной работы отчетов важно зафиксировать данные по клиентам в CRM и внести все рекламные расходы в сквозной аналитике.
Окупаемость рекламы - отчёт показывает эффективность каждого из источников. Какой канал продаёт? У какого канала самая хорошая конверсия?
Влияние трафика на продажи - отчет показывает, насколько эффективно менеджеры работают с клиентами из разных источников.
Подведем итог
- Основные настройки cквозной аналитики выполнить очень просто и для этого не нужно быть техническим специалистом.
- Затраты на коллтрекинг крайне малы, а результат можно получить уже в первые дни использования.
- Понятные отчеты позволяют сразу оценить работу рекламы и ее окупаемость. Вы сможете грамотно распределить бюджет и привлекать больше клиентов.
Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации.
