Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
CRM + Интернет-магазин
Календарь
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CRM-аналитика (beta)
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
Роботизация бизнеса (beta)
Лаборатория AI
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Групповые чаты

Вы можете создавать групповые чаты на избранных участников. Доступ к этому чату получат только те сотрудники, которых вы пригласите. В групповом чате рекомендуется обсуждать рабочие моменты, интересные избранной группе сотрудников.

Нажмите Создать и выберите тип чата Групповой.

Создать Групповой чат

Добавьте участников чата, напишите первое сообщение и отправьте его. Это нужно для того, чтобы создать новый чат.

После создания чата вы можете сменить его название.

Участники в чате обмениваются сообщениями, которые видят все приглашенные, сразу же получают ответы на свой вопрос. Для каждого чата хранится своя история, которую можно позже просмотреть. Поиск групповых чатов осуществляется аналогично поиску сотрудников в контакт-листе.

Участников чата можно выбрать как из числа сотрудников компании, так и внешних экстранет-пользователей Битрикс24.

Пригласить в Групповой чат

Чтобы присоединившемуся к беседе сотруднику стали видны ранние сообщения от участников группового чата, нужно включить опцию Показать историю диалога.

Аватарка создателя группового чата будет выделена специальным индикатором. Создатель чата может исключить сотрудника из чата, если он уже не нужен в обсуждении:

Исключить из чата

Сменить тему группового чата можно простым кликом на названии чата, а изменить аватарку группового чата - на его иконке. Сделать это может любой участник диалога:

Сменить тему и аватарку группового чата

В групповом чате можно Отключить оповещения, если кликнуть по соответствующей кнопке:

Отключить уведомления


Сменить владельца чата (создателя) нельзя. Если создатель выйдет из чата, то владельцем станет случайный участник чата.


Помимо групповых чатов на портале можно осуществлять и групповые звонки.


Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает