Складской учет — инструмент Битрикс24 для контроля товаров на складе. Он фиксирует все операции с товарами: поступления, продажи, перемещения и списания — и показывает актуальные остатки в режиме реального времени.

Если до включения складского учета в Битрикс24 уже были товары с остатками, Битрикс24 предложит обнулить их. Без этого шага включить складской учет не получится.

Обнуление нужно, чтобы учет не унаследовал неточные данные. Например, вы продавали товары через CRM без складских документов или вручную заполняли поле Доступный остаток в каталоге — в обоих случаях Битрикс24 не знает, сколько товара реально есть. После обнуления остатки сбросятся до нуля, но сами товары останутся в каталоге.

Как обнулить остатки

Обнуление происходит автоматически на последнем шаге включения складского учета.

1–3. Перейдите в CRM > Товары и Склады > Складской учет.
4. Выберите режим работы и нажмите Выбрать.
Режимы работы складского учета: в Битрикс24 и 1С
5–6. Укажите метод списания товаров и нажмите Включить складской учет.
Методы списания и отчет о валовой прибыли
7. В модальном окне Остатки обнулятся нажмите Продолжить — остатки обнулятся, черновики документов сохранятся.

После этого складской учет включится, а все товарные остатки станут равны нулю.

Как внести актуальные остатки

Чтобы складской учет отражал реальное количество товаров, создайте документ оприходования.

После включения складского учета откроется раздел Приход с предложением добавить первое оприходование.

1. Нажмите Создать.
2. В документе укажите товары, количество, закупочную цену и склад.
3. Нажмите Сохранить и провести.

Когда проведете документ, товары появятся на складе с актуальными остатками и станут доступны для работы в CRM.
Как создать документ оприходования

• Складской учет в Битрикс24: начало работы
• Каталог товаров и услуг: что это и как с ним работать