top
Главная страница

Поддержка24

Как с вами связаться? Есть ли телефон технической поддержки?

Рейтинг:

Служба технической поддержки компании «1С-Битрикс» оказывает поддержку партнерам компании, покупателям, а также всем пользователям Битрикс24.

Пользователям Битрикс24 доступны готовые ответы на часто задаваемые вопросы и огромная база знаний по Битрикс24.

Пользователи некоммерческого тарифа могут также добавить пожелание, сообщить об ошибке и, конечно же, задать вопрос виртуальному помощнику – Марте.

Для пользователей коммерческих тарифов доступна поддержка прямо в Битрикс24 – достаточно перейти на тариф за 990 рублей в месяц, и сотрудники технической поддержки будут консультировать в онлайн-чате.

Поддержка работает с 10:00 до 19:00 по московскому времени с понедельника по пятницу, кроме выходных и праздничных дней Российской Федерации.

Если у вас не получается авторизоваться или нет доступа к вашему Битрикс24, пожалуйста, посмотрите возможные варианты решения проблемы.

Если вам требуется помощь в настройке или доработке Битрикс24, обратитесь к нашим партнерам. Это профессиональные веб-интеграторы, веб-студии, обладающие опытом и компетенциями по внедрению облачной и коробочной версии Битрикс24. Заполните, пожалуйста, эту форму, мы отправим ваши контакты подходящему партнеру, и они с вами свяжутся. Либо вы можете выбрать партнера сами.


Если у вас есть вопросы по тарифам и ценам, приобретению лицензии, оформлению и оплате заказов или получению бухгалтерских (закрывающих) документов, вы можете обратиться в отдел продаж «1С-Битрикс» по телефонам:

  • 8-800-250-18-60 (бесплатно по России).
  • +7 (495) 229-14-41.


Спасибо, помогло! Спасибо :) Не помогло Очень жаль :(
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно

Не нашли ответ на свой вопрос?

ЗАДАЙТЕ ВОПРОС КОМАНДЕ ПОДДЕРЖКИ24
Создавать обращения в техподдержку могут только пользователи коммерческих тарифов. Пользователи бесплатной версии имеют доступ к множеству обучающих статей и видео, а также записям вебинаров по Битрикс24. Со всеми вопросами по установке, внедрению и доработке вам помогут наши партнеры