Прочитайте готовые ответы
Новые статьи
Поддержка Битрикс24
Регистрация и вход
Тарифы и оплата
Задачи и проекты
Чат и звонки
Группы
Календарь
CRM + Интернет-магазин
Диск
Сайты
База знаний
Интернет-магазин (beta)
Складской учет
Почта
CRM
CoPilot — AI в Битрикс24
Маркетинг
Сквозная аналитика
Центр продаж (beta)
CRM-аналитика (beta)
BI Конструктор
Автоматизация
CRM.Оплата и Доставка
Интеграция 1С и Битрикс24
Компания
Бизнес-процессы
Приложения
Контакт-центр
Моя страница
Телефония
Настройки
Мой тариф
Энтерпрайз
Enterprise HRM
Мобильное приложение
Десктоп-приложение
Общие вопросы
Готовые решения для бизнеса
Битрикс24 в коробке
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Изменения в статьях (архив)

Поддержка24

Как убрать виджет с сайта

Убрать виджет можно в случае, если вы временно не хотите принимать сообщения от клиентов или тестируете функционал.

Как убрать виджет с сайта Битрикс24

Данный способ отключает виджет на конкретном сайте или странице. 

Перейдите в раздел Сайты, нажмите Настроить сайт.

В строке Виджет на сайт кликните на раскрывающийся список, выберите вариант Нет и сохраните изменения.

Снимите сайт с публикации и опубликуйте заново. Виджет исчезнет с вашего сайта.

Как убрать виджет с сайта на другой CMS

Для этого вручную удалите код с вашего сайта. Лучше доверить эту задачу администратору или разработчику сайта.
Посмотреть, какой именно код удалить, можно в разделе CRM - Виджет на сайт.

Нажмите Код на сайт, именно этот код нужно удалить, найти его можно перед тегом </body> на странице вашего сайта.

Как отключить виджет на сайте

Этот вариант подходит для сайта на Битрикс24 и сторонней CMS. Отключение виджета уберет его со всех сайтах, в том числе сторонних CMS, где он установлен. После включения виджета он снова появится на сайтах.

Перейдите в CRM - Виджет на сайт. Нажмите кнопку Выключить.

Вы всегда сможете увидеть, кто из сотрудников выполнил последнее действие с формой.

Как удалить виджет в CRM

При использовании этого варианта вы полностью удалите виджет из Битрикс24 и со всех сайтов, где он установлен. Мы не рекомендуем удалять виджет, так как он содержит список клиентов, которые согласились на обработку персональных данных.

Перейдите в CRM - Виджет на сайт и нажмите на крестик рядом с виджетом. Удалить можно только те виджеты, которые создали пользователи.

О том, как создать и правильно использовать виджет, читайте в статье Виджет на сайт.

Спасибо, помогло!
Спасибо :)
Не помогло
Очень жаль :(
Помощь интегратора
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает