Все инструменты Битрикс24 доступны в одном бесплатном приложении для Windows, macOS и Linux.

В десктоп-приложении есть дополнительные возможности, которых нет в веб-версии:

• запись аудио- и видеозвонков,
• выбор фона и аватара для видеозвонков,
• двусторонняя синхронизация между диском Битрикс24 и компьютером.
  Как настроить фон для видеозвонков
  Видеозвонки в приложении Битрикс24
  Как синхронизировать диск Битрикс24 с компьютером через десктоп-приложение

В приложении Битрикс24 есть поддержка режимов Не беспокоить для macOS и Фокусировка внимания для Windows. При включении этих режимов будут заблокированы все уведомления Битрикс24, как будто включен ручной статус в чате Не беспокоить. Если отметить в чате сотрудника, то даже с включенным режимом Не беспокоить он увидит уведомление о новом сообщении.

Как установить десктоп-приложение

Скачайте десктоп-приложение на сайте Битрикс24. Приложение доступно для разных операционных систем.
Скачать десктоп-приложение

• macOS. Кликните два раза на иконку приложения и перенесите его в папку Applications. Подтвердите, что хотите открыть приложение, и примите лицензионное соглашение.
• Windows. Кликните два раза на ярлык приложения. Выберите, в какую папку сохранить приложение, и дождитесь установки.

После установки откройте десктоп-приложение и авторизуйтесь в Битрикс24.
Вход в Битрикс24 через десктоп-приложение
Как скачать и установить десктоп-приложение
Десктоп-приложение Битрикс24 для ALT Linux

Режимы работы десктоп-приложения

Десктоп-приложение может работать в двух режимах.

Чаты и окно с инструментами Битрикс24. Этот режим включен по умолчанию. Подойдет, чтобы совместить общение в чатах и работу с задачами, документами или другими инструментами. Чтобы было удобнее переключаться между вкладками, на них есть названия открытых страниц.
Как начать работать в Битрикс24

Режим работы — Чаты и окно с инструментами Битрикс24

Чтобы открыть окно чата:

• В Windows нажмите на иконку приложения Битрикс24 в области уведомлений.
• В macOS кликните на оранжевую иконку приложения Битрикс24 Dock-панели.

Только чаты. Чтобы сменить режим в десктоп-приложении откройте раздел Настройки > Приложение Битрикс24. Деактивируйте опцию Использовать два приложения. Одно для чата, другое для работы в Битрикс24.
Настроить работу приложения

Этот режим работы подойдет тем, кто больше работает в чатах, например сотрудникам поддержки. Остальные инструменты Битрикс24 доступны в браузере.

Режим работы — Только чаты

Рекомендуем прочитать:

• Мультипортальность в приложении Битрикс24
• Как обновить приложение Битрикс24
• Если не работает десктоп-приложение — причины и решения
• Как отправить логи десктоп-приложения Битрикс24 в поддержку
• Чат с CoPilot
• Уведомления в Битрикс24: как не пропускать важные изменения
• Как найти и установить приложения Битрикс24 Маркет